從成都平原飛到海拔最高的民用機場，會不會有高原反應?廣東游客黃先生對此有些擔心。10月5日，黃先生乘坐的飛機從成都起飛，1個小時后降落在稻城亞丁機場，剛剛走出停機坪，他就緊張地喊：“我要買氧氣罐!”現場的稻城亞丁機場地勤人員扎西卓瑪立即向他解釋：“機場的候機大樓實現了全面供氧、供暖，也提供罐裝氧氣，若各位有需要，我們會第一時間提供，請大家不用緊張。”“十一”黃金周期間，稻城亞丁機場接待的旅客基本來自廣東、江浙和成都地區，大部分人沒有上過高原，讓客人盡快適應高原環境是機場的服務重點。扎西卓瑪告訴大家，“除了不間斷供氧、供暖，我們還從稻城縣和甘孜州醫院配備了7名醫生，一臺救護車，他們能高效處理高原突發疾病。”在候機大廳，機場服務人員還為旅客提供紅景天茶水，緩解高原反應癥狀。

　　機場體貼入微的服務，讓黃先生愉快地踏上了香格里拉尋夢之旅。

　　從9月16日通航至今，稻城亞丁機場出進港客座率分別達到83.25%和94.68%，黃金周期間更是達到了98%。

　　為了讓游客快速便捷到達景區，機場特別開通了稻城縣和日瓦鄉(香格里拉鄉)的旅游班車。機場運業服務公司工作人員何開文告訴記者：“黃金周期間，我們除了正常的每天2趟班車，還在機場和縣城準備了一輛備用大巴。”

　　在同樣屬于高原機場的九黃機場，游客也體會到了貼心的服務。10月3日，九黃機場因大霧造成大面積航班延誤。機場即時啟動《大面積航班延誤處置預案》，積極主動聯系各執飛航空公司，協調落實大面積航班延誤旅客免費簽轉事宜。積極做好航班延誤旅客過夜準備，除及時清理、落實750個可用鐘點床位外，還提前啟動候機樓暖氣保障供應，準備了被褥、毛毯等御寒物資1300床，棉墊、枕包300床，一次性洗漱用品1500套。并協調相關部門增加駐場醫務人員配備和醫療緊急救護藥品、氧氣供應保障，機場醫務室全員到崗，全力做好醫療緊急救護保障工作準備。“機場服務這么周到，我們沒啥抱怨的。”重慶游客王先生說。

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