她，運輸管理專業出身，品學兼優一直是她的標簽，連獲獎學金的她是大學校園中不負眾望的好學生，憑借優異的成績和表現很快加入共產黨，并身兼數職——宣傳委員、院團總支副書記、校青年志愿者協會會長，海南省高校“十佳文明標兵”，同時她還獲得了一等獎學金。這些都成為她成長路上的見證和印記。

　　愛笑、真誠的王爽，一直溫暖著身邊的人。校園中處處有她忙碌的身影，每天奔走于學校各個角落，善良的她更是在學習之余參加志愿服務活動，從未停止過。直到大三，一次偶然的機會，中國南方航空來學校招聘乘務員，就這樣的機緣巧合，她與藍天從此結下不解之緣，成了班級第一個提前實習的學生。這聽起來很簡單，但還是因為出色的表現加上無法阻擋的親和力才讓命運垂青了這個愛笑的姑娘。她說，她一直心存感恩，感恩學校、老師和同學，也感謝在大學錘煉的時光，從而鍛造了自己，豐富了閱歷。對于大學還沒畢業的她來說，對即將到來第一份工作充滿了憧憬與期待。

　　工作，她用心而執著

　　2013年4月，她加入南航，開始了她的欣喜夢幻飛行生涯。時光飛逝，一年的時光很快就過去了，一次偶然，她聽說青島航空要成立了。于是，在外生活四年多的她有了回家的念頭，雖然她熱愛那里，但是沒有任何比能回到家鄉更讓她心動了。

　　2015年4月她幸運的加入了青島航空，6月5日，青島航的首航，她仍記憶猶新，“當然，還會有些小緊張” 她笑著說，那天在師傅和同事們的幫助下，順利完成了航班任務。王爽一直認為，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好。進入青島航工作以來，她樂觀、真誠、開朗、熱情，在王爽的身上你總是能看到她時刻在傳遞著正能量，永遠都是笑臉待人，工作一年多，王爽也得到了大家的認可，績效多次A檔，還被評選為“最受歡迎頭等艙乘務員”;被選進青島航空“耐冬花”示范組;榮獲客艙部2015年“最美微笑”等榮譽。她還另外兩位同事代表公司為青島地鐵新入職員工進行禮儀培訓。年輕的王爽在業余早早的就獲得國際禮儀的資格證書。她感恩公司的培養和照顧，并用感恩的態度用心執行著每一次的航班任務。

　　飛行，她陪伴而體貼

　　有一次飛行令她記憶猶新，一位老奶奶獨自乘坐飛機，沒有隨行人員，一路上王爽對她照顧的十分細致體貼，老人非常滿意，到航班落地，王爽臨時負責其他事項，讓其他同事幫忙照看老人下飛機，但是老人拒絕其他人的服務，非要等王爽才行，這件事情讓她十分感動，真切感受到了信任的力量。

         王爽常說乘務員不只是乘客旅途中的擺渡者，要用心聆聽、注重細節、用心服務，贏得旅客發自內心的微笑、認可，這才是這份工作最珍貴的地方!

　　書法，她情有而獨鐘

　　除了飛行她還熱愛旅游，但是比起旅游她更愛的應該是書法，王爽從小練習書法，對書法也是情有獨鐘，不飛航班的日子，偶爾會揮上幾筆，然后拿去給她的書法老師過目，再請老師指出不足之處，最后改之，大學時她的作品被裝裱起來，裱在了老師辦公室，加入青島航空后，她又和其他同事代表公司參加了集團以及青島機場的年會。揮毫潑墨，驚艷全場。

　　這就是王爽，一位90后空姐。如果你乘坐青島航空航班，也許您會遇到她，一位明媚如花的姑娘，爽朗的笑容給您賓至如歸的感覺。

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