日本新潟機場:設外語觀光問詢處 提供漢語服務
圖:新潟機場
據日本共同社報道,根據日本《新潟日報》近日報道,為提高面向在新潟縣也日益增多的訪日外國游客的服務質量,該縣近日在新潟機場開設了以外國人為對象的觀光問詢處。員工們用英語等向游客介紹新潟縣的觀光信息。
此舉意在推介該縣,力爭吸引外國游客前往觀光景點等。問詢處委托縣觀光協會負責運營。在國際航班起降時間前后,有會講英語和韓語的員工直接應對;其他時間段則可以連線也能用俄語、漢語應對的電話中心。該問詢處將試運營至明年3月底,在分析利用狀況和口碑的基礎上,探討是否繼續開設。
日前,來自中國上海的定期航班抵達機場。可以看到有中國游客利用問詢處,咨詢前往JR新潟站的方法,或是就觀光手冊進行詢問。
縣觀光振興課表示,“沒有事先定好旅游路線的個人游客也在增加。我們將充實信息提供,讓游客盡可能久地在縣內停留”。
赴日外國游客逐年增多,2015年達到1974萬人次,刷新歷史紀錄。新潟縣內的外國游客也急速增加,縣方統計數據顯示2015年度該縣住宿設施的外國人住宿數比上年度增加近4成,實現創新高。
責編:xwxw
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