黃山機場：真誠服務照亮盲人旅客
12月6日，黃山機場JD5106黃山飛西安航班接收了一位無人陪伴盲人旅客。機場值機部門接到該消息后，便在第一時間為盲人旅客預留了前排座位。服務人員葉敏第一時間趕到候機大廳，禮貌熱情的與盲人旅客及其家人進行接洽，并將登機的一切流程向委托人進行詳細的講解，讓家人能安心、放心將盲人旅客交到工作人員的手中。一路上，服務人員葉敏幫助盲人旅客，為其辦理值機、安檢等手續，并引導盲人旅客進入“VIP頭等艙休息室”內休息。在登機過程中，又引導盲人旅客進入機艙，最后與空乘人員進行交接。
黃山機場候管部每一位員工都熱心、真心的服務著每一位旅客，尤其在對對待殊旅客時，候管部的每一位員工都將“真心服務”的理念落到實處，讓旅客感到如同家人般的關心和溫暖。
責編：xwxw
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