走進哈爾濱機場派出所的辦公室，映入眼簾的是墻上一面又一面鮮紅的錦旗：“忠誠執法為人民恪盡職守保平安”、“人民衛士 一心為民”“警民魚水情”……這一面面的錦旗，背后是一個又一個溫情感人的故事。

　　貴重物品遺失，幫其完璧歸趙

　　4月11日，四川綿陽市的王先生來到哈爾濱機場派出所贈送一面錦旗，表達對派出所民警高涵幫助其愛人張女士找回遺失物品的感謝。

　　4月3日，張女士欲乘坐CA1640次航班飛往北京，到達登機口時發現自己隨身攜帶的白色挎包不見了。挎包里有一個U盤，里面存著孫子從出生到現在所有的照片，因此張女士十分著急，馬上到機場派出所報案。值班民警高涵了解情況后，立刻按照張女士提供的線索開始多方查找，經過了兩個多小時的不懈努力，終于將包找回并送到張女士手中。

　　張女士十分激動，拿出千元現金以表酬謝，被民警婉言謝絕。

　　精神病人走失，助其平安回家

　　7月9日早7時，派出所民警原野在換崗途中，發現航站樓二樓6號門處有一名20歲左右的女子舉止怪異、衣衫不整。民警見狀隨即上前對該名女子進行詢問，發現該女子對提出的問題答非所問，不斷自言自語，疑似有精神方面的問題，于是將該名女子帶回派出所進一步調查。

　　經過1個多小時耐心細致地詢問交談，終于從只言片語中得知該女子的姓名等大概身份信息，通過網上比對確認了該名女子的具體身份信息，并與其監護人取得聯系。民警還為她買來熱騰騰的飯菜讓其邊吃邊等家人。

　　兩個小時后，該女子的父母趕到派出所。看到走失好幾天的孩子安然無恙，女子母親激動地拉著民警的手連連道謝。

　　乘機證明辦理，高效規范有序

　　10月12日13時許，哈爾濱至成都的3U8843次航班就要停止辦理登機手續了。旅客王先生準備換登機牌時，卻發現忘帶身份證。機場地服工作人員將他帶往機場派出所辦理臨時身份證明。

　　“完全沒料到，幾分鐘就辦好了。”王先生激動萬分。近日，機場派出所更新了辦證系統，為身份證遺失或過期的乘客辦理“臨時身份證明”。該系統可進行現場信息采集，乘客只需提供身份證號碼，一分鐘左右即可辦理完畢，極大的節省了旅客的時間，避免因為證件遺失、過期等原因而誤機。

　　像這樣的故事還有很多。2016年以來，哈爾濱機場派出所始終秉承““真情服務”的理念”，切實為旅客做好事，做實事，解難事，已經成為旅客心中的知心人、貼心人、熱心人。據統計，今年以來，哈爾濱機場派出所共為旅客找回遺失物品1500余件，挽回經濟損失900余萬元，救助精神病人40余人，免費為旅客辦理臨時乘機證明60000余張，受到廣大旅客的一致好評。

責編：xwxw