“貴公司的人員服務意識強，訓練有素，為機場增光添彩”，2月17日，一封表揚信被寄到了石家莊機場航空護衛部,崔女士在信中表達了對安檢員靳曉東的謝意。

　　原來，2月13日下午，領隊崔女士帶著旅游團隊，準備乘坐NS3217次航班飛往博鰲。當崔女士為團隊旅客辦理了值機手續后，沒有第一時間前往安檢。正當他們準備安檢時，趕上客流高峰，通道外早早排起了長隊。崔女士十分著急，眼看距離登機僅剩半個多小時了，30余名旅客都很著急。

　　正在服務引導崗位執勤的安檢員靳曉東，主動上前詢問了情況。旅游團人數較多，大家拖著大大小小的行李箱，行動十分不便。為節省時間，確保團隊集中過檢，靳曉東申請為團隊單獨加開了一條安檢通道。

　　崔女士在信中寫道：“團隊旅客感到，貴公司的人員服務意識超強，具備臨時處理特殊情況的積極主動的工作素質。”崔女士特意來信對靳曉東進行了表揚。

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