據澳大利亞《星期日電訊報》報道，1月14日，來自澳大利亞悉尼的一對父母在帶著一名兩歲的小男孩乘坐澳洲航空從馬尼拉飛往悉尼的航班經濟艙時，因航班上的機上娛樂系統(IFE)出現故障，IFE部件掉落到這位名叫Cameron Dela Cruz的小男孩手上并將他的小指砸傷，導致其部分小指被切除。這家人為此起訴澳航并索賠20萬澳元。

　　小男孩的母親Natalie Dela Cruz稱，事件是在航班從馬尼拉起飛之后大約一個半小時時發生的，“這件事帶來的壓力和創傷非常大”。她表示：“有個IFE部件老是往下掉，但是，為了讓兩歲的孩子不哭鬧，你還必須盡量讓電視開著。”

　　Dela Cruz說：“他的手當時放在座椅扶手上，當IFE部件掉下來時，他的手指被傷得很厲害。”她稱機長當時繼續將飛機飛往悉尼，而不是返航馬尼拉，這意味著她的孩子在航班接下來的六個小時里，只能先吃點撲熱息痛忍著。

　　Dela Cruz表示：“我們坐過很多次航班了，而這就像是我有史以來坐過的最長、最糟糕的航班。”

　　這對父母聘請了律師代表他們提起訴訟，律師認為，根據《蒙特利爾公約》，這家人有權獲得20萬澳元的航空公司過失賠償。

　　澳航發言人表示，幸運的是，機上當時有一名外科醫生，同時，機長向醫學機構MedLink進行了簡單報告，MedLink建議，由于男孩狀態穩定，航班最好是繼續飛往悉尼。

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