“機(jī)場安檢部門的張丁方對(duì)顧客熱心，助人為樂，使我十分感動(dòng)……” 11月12日，一位在石家莊機(jī)場乘機(jī)的老人將表揚(yáng)信送到石家莊機(jī)場安檢，向幫助他的安檢員表達(dá)了謝意。

　　當(dāng)天上午，老人與家人一起來到石家莊機(jī)場準(zhǔn)備乘坐飛機(jī)。在通過安檢時(shí)，老人隨身行李中的牙膏超量，無法隨身攜帶乘機(jī)。安檢員第一時(shí)間向老人解釋了安檢規(guī)定。但經(jīng)過進(jìn)一步詢問得知，兩位老人的行李已經(jīng)辦理過托運(yùn)，需要重新提取行李過檢。剛剛交接完工作的安檢員張丁方發(fā)現(xiàn)，老人對(duì)機(jī)場并不熟悉，行動(dòng)又十分不便，于是主動(dòng)提出協(xié)助他們一起托運(yùn)。

　　張丁方第一時(shí)間帶著老人聯(lián)系值機(jī)人員和行李查詢?nèi)藛T，及時(shí)取出了行李,辦理了托運(yùn)手續(xù)。為了爭取登機(jī)時(shí)間，張丁方又引導(dǎo)老人從綠色通道過安檢，順利抵達(dá)登機(jī)口，確保了老人及時(shí)登機(jī)。

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