“您好，歡迎來到南昌昌北國際機(jī)場!請勿在托運(yùn)行李內(nèi)攜帶充電寶、鋰電池、打火機(jī)、火柴、散裝油、酒、蜂蜜，否則行李可能無法同機(jī)到達(dá)，貴重物品請隨身攜帶。謝謝合作!”6月26日，江西空港航空地面服務(wù)有限公司(以下簡稱“江西地服”)引進(jìn)多臺智能機(jī)器人，當(dāng)這些個頭不大的智能“大白”不間斷地向旅客溫馨提醒行李托運(yùn)小提示時，很多旅客為這項貼心服務(wù)點贊。“大白”的出現(xiàn)，不僅讓正在柜臺上排隊的旅客提前了解禁托物品及危險品需知事項，提前取出充電寶、打火機(jī)等禁止托運(yùn)物品，更提高了柜臺辦票效率，提升旅客滿意度。

　　走近隔離區(qū)內(nèi)的登機(jī)口,在航班登機(jī)前，工作人員便通過智能“大白&rdquo ;發(fā)出提示：“請旅客收好證件，手持自己的登機(jī)牌按秩序排成一列有序登機(jī)。同時邀請頭等艙、金卡及軍人旅客由頭等艙通道優(yōu)先登機(jī)”，智能化的語音提示有效維護(hù)登機(jī)口登機(jī)秩序。針對到達(dá)南昌的旅客，江西地服在行查轉(zhuǎn)盤處也安排了“大白”進(jìn)行值守，提醒紙質(zhì)包裝箱、黑色箱包、玫瑰金和銀色箱包的旅客朋友們仔細(xì)核對行李牌號是否與箱包行李票號碼一致，降低到達(dá)行李錯提率。

　　暑運(yùn)前夕，因為智能“大白”的加入，為旅客帶來了更加便捷、舒適的服務(wù)體驗。在接下來的工作中，江西地服將繼續(xù)以集團(tuán)公司“4-3-4-1”打造智慧機(jī)場為導(dǎo)向，應(yīng)用智能機(jī)器人進(jìn)一步提升機(jī)場運(yùn)營效率，為旅客出行提供多元化服務(wù)，將高端、智能化的科技服務(wù)體驗帶給廣大旅客。

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