為全面推進(jìn)落實(shí)東直門(mén)綜合交通樞紐功能，前置服務(wù)流程給航空旅客提供更多便捷，首都機(jī)場(chǎng)于2018年7月6日在地鐵機(jī)場(chǎng)線東直門(mén)、三元橋站正式推出了城市值機(jī)服務(wù)。

　　東直門(mén)城市值機(jī)項(xiàng)目位于地鐵機(jī)場(chǎng)線東直門(mén)站、三元站B1層非收費(fèi)區(qū)域，可提供登機(jī)牌打印、航顯查詢、旅客問(wèn)訊等服務(wù)內(nèi)容。旅客在東直門(mén)站通過(guò)地鐵機(jī)場(chǎng)線E口直達(dá)值機(jī)區(qū)域，在三元橋站通過(guò)地鐵機(jī)場(chǎng)線A口直達(dá)值機(jī)區(qū)域，如通過(guò)其他地鐵路線(地鐵2號(hào)線、13號(hào)線、10號(hào)線)換乘到達(dá)地鐵機(jī)場(chǎng)線的旅客，也可在進(jìn)入地鐵機(jī)場(chǎng)線收費(fèi)區(qū)域之前前往值機(jī)區(qū)域辦理值機(jī)手續(xù)。

　　東直門(mén)城市值機(jī)項(xiàng)目在東直門(mén)站、三元橋站分別設(shè)立了6臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，4臺(tái)吊裝式航顯屏以及1臺(tái)互動(dòng)式航顯設(shè)備，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)安排一名地服人員提供旅客問(wèn)詢和引導(dǎo)服務(wù)。目前，該項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)國(guó)航、南航、東航、上海航、海航、大新華航在首都機(jī)場(chǎng)所有國(guó)內(nèi)航班值機(jī)服務(wù);可提供首都機(jī)場(chǎng)所有國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班信息查詢服務(wù);可提供個(gè)性化航班信息查詢功能，包括登機(jī)牌掃描、航班動(dòng)態(tài)查詢、地圖服務(wù)及其他旅客流程介紹等，此外還提供旅客航班信息、路線信息及其他流程信息。

　　未來(lái)，首都機(jī)場(chǎng)將積極與其他駐場(chǎng)航空公司協(xié)商溝通，以實(shí)現(xiàn)值機(jī)服務(wù)覆蓋所有首都機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班。此外，還將根據(jù)地鐵機(jī)場(chǎng)線運(yùn)力情況以及航空旅客需求，對(duì)增加行李托運(yùn)功能進(jìn)行可行性研究。同時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)還將秉承高質(zhì)量、高效率、高滿意度目標(biāo)，進(jìn)一步完善東直門(mén)綜合交通樞紐功能，為廣大航空旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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