為進(jìn)一步落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+精品航空戰(zhàn)略愿景，提升公司服務(wù)品質(zhì)，云南紅土航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“紅航”)特安排旅客服務(wù)部赴中國(guó)南方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南航”)深圳分公司就“提升服務(wù)質(zhì)量、打造特色服務(wù)”進(jìn)行探討交流。

　　交流會(huì)于2018年6月29至6月30日在南航深圳分公司舉行，并進(jìn)行了面對(duì)面的交流和分享。此次交流會(huì)觀看了南航宣傳片，并采用雙方問(wèn)答的形式，進(jìn)行深入溝通交流。

　　南航深圳分公司向紅航分享了自身的特色服務(wù)，在乘務(wù)員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，以及在安全方面的工作落實(shí)等經(jīng)驗(yàn)。本次交流會(huì)，兩公司在服務(wù)創(chuàng)新方面進(jìn)行了更加深入的探討。并參觀了南航深圳分公司的模擬艙，及新進(jìn)乘務(wù)員的服務(wù)考核等。南航深圳分公司帶領(lǐng)紅航乘務(wù)員參觀出勤樓準(zhǔn)備室，并介紹了準(zhǔn)備室的規(guī)章制度、人員管理。

　　紅航作為業(yè)內(nèi)新興的航空公司，秉持謙遜好學(xué)、積極向上的態(tài)度，向同行優(yōu)秀企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)鏈。為打造互聯(lián)網(wǎng)+精品航空的愿景不斷努力，向前邁步。

　　此次交流讓紅航受益匪淺，有利于服務(wù)工作的進(jìn)一步完善和發(fā)展。通過(guò)此次交流會(huì)，紅航不僅在乘務(wù)員培訓(xùn)、管理方面有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在特色服務(wù)方面有了更多的見解和創(chuàng)意。接下來(lái)的工作中，紅航不僅要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，也要“走出去”，通過(guò)多種形式開展服務(wù)交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，推陳出新，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。讓紅航成為更加出眾且具有特色的航空公司，讓每一位乘坐紅航航班的旅客有更好的服務(wù)體驗(yàn)和感知。

責(zé)編：admin