中國(guó)聯(lián)航:雨中航班 來自乘務(wù)組一張紙巾的溫暖
2018-07-12 作者: 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
近來,各地陰雨綿綿,層疊的云層和潮濕的空氣要壓的人透不過氣來,也給航班的正常運(yùn)行帶來更大挑戰(zhàn)。昨天,中國(guó)聯(lián)航由北京南苑飛往衢州的航班,航前準(zhǔn)備會(huì)上,乘務(wù)長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào),受到天氣影響,航路中可能會(huì)有不同程度的顛簸,大家要在做好自我防護(hù)的同時(shí)和提示旅客注意安全;對(duì)應(yīng)急設(shè)備的檢查要格外仔細(xì),對(duì)一些特殊旅客要注意上下客梯車、廊橋的時(shí)候,要多提醒…
果然,飛機(jī)剛剛到達(dá)衢州之后便下起了雨,為了能保障返程航班正點(diǎn)起飛,乘務(wù)員們紛紛加入了清潔隊(duì)伍,與清潔員一起打掃衛(wèi)生,大家的通力合作加快了旅客登機(jī)的等待間隔。
旅客開始登機(jī)了,乘務(wù)長(zhǎng)在機(jī)門口問候著每一位旅客:“久等了,歡迎乘機(jī)……”嘴上說著,手上也在不停的向旅客遞著紙巾,好讓大家擦掉淋在身上的雨水。旅客們也比往日登機(jī)多了一些回應(yīng),“哎呦,真好!”“謝謝,這紙巾給的太及時(shí)了”……旅客的回復(fù)好像傍晚的習(xí)習(xí)涼風(fēng),沁人心脾。有的小朋友說道:“謝謝漂亮姐姐”。忙碌的工作就因?yàn)檫@樣簡(jiǎn)單的一句話而讓人感到無比幸福。
起飛前,乘務(wù)員們又及時(shí)回收用過的紙巾,再為每一位需要熱水、毛巾的旅客,遞上無微不至的關(guān)懷。乘務(wù)長(zhǎng)說:“飛航班就是這樣,把她們所有的,盡可能的給每一位需要的旅客。”
七月中旬,隨著時(shí)節(jié)的變化,降雨越發(fā)的頻繁,乘務(wù)組能做的,就是讓每一位旅客,不管在艷陽(yáng)天還是風(fēng)雨中,感受到旅途中最貼心的服務(wù)和“愛”。中國(guó)聯(lián)航愿真情服務(wù)、關(guān)心每一位“來過”的旅客。
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