天津機場榮膺2016年ACI服務質量排名兩項第一
北京時間2017年3月6日晚22時，國際機場協會(ACI)官方發布2016年全球旅客滿意度測評(ASQ)項目最佳機場獲獎名單。天津機場以全年滿意度4.95的成績，榮獲“2016年旅客吞吐量500-1500萬量級最佳機場第一名”、“2016年亞太區500-1500萬量級最佳機場第一名”兩個大獎。
天津機場首次榮膺該類別獎項榜首，是自2012年參與該項目以來取得的最佳成績，也是天津機場服務品質得到認可、服務提升工作得到高度肯定的標志。
隨著天津機場的快速發展，現已進入服務評價“1500萬-2500萬”這一新的量級。為期三年的服務提升活動也將在2017年收官。天津機場將以使命必達的精神做好第三個年度的服務提升工作，在保持中提升、在傳承中創新，用品質支撐快速發展，力爭全年ACI旅客滿意度數值不低于4.95，實現“國內同層級服務標桿機場”目標，得到旅客和社會的進一步認可。
據悉， ACI是全球最具影響力的機場組織， ASQ項目是全球知名的基準評估項目，用于衡量旅客對機場的滿意度，該獎項頒獎儀式將于10月份在毛里求斯舉行。天津機場曾于2015年承辦全球機場服務質量(ASQ)論壇，吸引了來自全球36家機場的170余名參會者，獲得了主辦方的高度評價。
責編：xwxw
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