北京時(shí)間2017年3月6日晚22時(shí)，國際機(jī)場協(xié)會(huì)(ACI)官方發(fā)布2016年全球旅客滿意度測評(píng)(ASQ)項(xiàng)目最佳機(jī)場獲獎(jiǎng)名單。天津機(jī)場以全年滿意度4.95的成績，榮獲“2016年旅客吞吐量500-1500萬量級(jí)最佳機(jī)場第一名”、“2016年亞太區(qū)500-1500萬量級(jí)最佳機(jī)場第一名”兩個(gè)大獎(jiǎng)。

　　天津機(jī)場首次榮膺該類別獎(jiǎng)項(xiàng)榜首，是自2012年參與該項(xiàng)目以來取得的最佳成績，也是天津機(jī)場服務(wù)品質(zhì)得到認(rèn)可、服務(wù)提升工作得到高度肯定的標(biāo)志。

　　隨著天津機(jī)場的快速發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)評(píng)價(jià)“1500萬-2500萬”這一新的量級(jí)。為期三年的服務(wù)提升活動(dòng)也將在2017年收官。天津機(jī)場將以使命必達(dá)的精神做好第三個(gè)年度的服務(wù)提升工作，在保持中提升、在傳承中創(chuàng)新，用品質(zhì)支撐快速發(fā)展，力爭全年ACI旅客滿意度數(shù)值不低于4.95，實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)同層級(jí)服務(wù)標(biāo)桿機(jī)場”目標(biāo)，得到旅客和社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)可。

　　據(jù)悉， ACI是全球最具影響力的機(jī)場組織， ASQ項(xiàng)目是全球知名的基準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目，用于衡量旅客對(duì)機(jī)場的滿意度，該獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)儀式將于10月份在毛里求斯舉行。天津機(jī)場曾于2015年承辦全球機(jī)場服務(wù)質(zhì)量(ASQ)論壇，吸引了來自全球36家機(jī)場的170余名參會(huì)者，獲得了主辦方的高度評(píng)價(jià)。

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