空港關注：攜程就“搭售”事件將與中消協當面溝通
據消費者反映和媒體報道，消費者在線訂票時，攜程網存在“搭售”現象。4月19日，中國消費者協會稱，已就此前的“搭售”事件致函攜程網，并將對其中涉及的消費者權益問題啟動調查。中國消費者協會指出，此經營模式不局限于攜程網，其他OTA企業也存在，也將進行調查。
據悉，攜程在獲得中消協的相關情況的通報后，目前正同步就相關產品展開調查、測試和比對工作。攜程方面表示，設計相關產品的初衷，是為了抓住中國消費者日益變化的旅行消費趨勢，如個性化、精細化，以給消費者帶來“一站式”旅行服務和體驗。據了解，攜程將積極配合中消協，并將于近日上門與中消協當面溝通。攜程相關領導表示，期待未來能夠繼續給消費者提供更精準、更個性化的服務。
責編：xwxw
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