美聯航首席執行官Oscar Munoz 攝影：Andrew Harrer/Bloomberg

　　綜合外媒報道，4月18日美聯航表示，首席執行官Oscar Munoz就3411航班事件可能對預訂產生的影響在芝加哥與中國領事會面。目前認定美聯航中國業務受到這一事件巨大沖擊為時尚早。

　　美聯航并沒有透露Munoz與中國領事官員會面的具體時間。

　　美聯航高層向投資者進行了安撫，并且強調該航企也已經針對暴力驅客事件進行了政策上的調整，因此該航企將繼續繁榮發展。Munoz表示，不少商務旅客就3411航班事件致電。“我們的商務客戶中還存在一些擔憂，但是他們相信我們，相信我們會改正。”

　　在美聯航一季度財報電話會上，美聯航再次就3411航班事件道歉。被美聯航以暴力手段從飛機上拖離乘客David Dao被打掉2顆門牙，鼻梁骨折，并有腦震蕩。一名同機乘客曾經表示，受害人被拖下飛機之前自稱是華裔。事后經媒體報道，這名男子其實是越南裔美國籍。事件發生后，美國、越南、中國的社交媒體網友呼吁對美聯航展開抵制。

　　分析人士稱，美聯航承運中美航線客流量的20%并且與中國最大的航空公司國航存在合作關系。

　　美聯航總裁Scott Kirby表示，目前討論預訂的情況為時太早，因為16日是復活節，而復活節前幾天預訂量一向很低。

　　美聯航首席執行官Oscar Munoz表示，在即將到來的中國之行中他將與客戶和政府相關官員進行進一步的交談。這一行程在3411航班事件發生前已經敲定。

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