塞班國際機場恢復開放，滯留中國游客正陸續離港回國。

　　根據美有關部門發布消息，塞班國際機場于當地時間10月28日起恢復開放，民航飛機可于每日6時至18時入港接人。滯留中國游客已開始值機。四川航空、香港航空、首都航空、東方航空、香港快運航空已就航班安排發布公告。外交部領事保護中心和駐洛杉磯總領館請在塞班中國公民留意，并按航空公司指引購票、改簽，安全有序乘機離開。以下轉發有關航空公司發布的公告，原文請參閱相關航空公司網站。一、四川航空公告

　　受臺風“玉兔”影響，約有520名川航航班旅客滯留塞班。目前，川航已協調運力，將安排2架空中客車A330飛機飛往塞班接滯留旅客回國。根據民航局批復，兩個航班計劃分別于10月28日0時10分、0時20分從上海浦東起飛前往塞班 ，單程飛行時間約4小時30分鐘。滯留旅客請及時與包機服務商聯系，票務服務咨詢電話001-6702859798。

　　二、香港航空公告

　　塞班國際機場設施受臺風玉兔破壞而需暫時關閉。香港航空以下往來塞班的航班取消。塞班國際機場將在10月28日白天提供有限服務，僅用于疏散滯留的旅客。香港航空將于10月28日加開以下航班：

　　旅客前往機場前，請留意香港航空官方網站實時“航班狀態”，或于起飛時間4小時前注冊“航班提示”服務，以短訊/電郵接收航班狀態提示，亦可使用官網“在線咨詢”服務，或聯系我們電話查詢最新航班情況。

　　香港航空對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用，此措施僅適用于所有已獲取香港航空確認機位之機票。詳情請參考 “特別票務安排”。

　　為了保障乘客行程獲妥善安排，建議乘客于香港航空官方網站使用 “不正常航班改期服務”自助提交改期申請，或于網站提交 “退票申請”。乘客若是經旅行社購票，請聯系有關旅行社查詢相關票務事宜。

　　三、首都航空公告

　　受第26號超強臺風“玉兔”影響，塞班國際機場損毀嚴重現已關閉。為保障旅客安全，首航將取消本周內所有去往塞班航班，為此給您帶來的不便，我們深表歉意。首航將根據塞班機場運營恢復情況，調整航班運行，并盡快安排補班航班。

　　針對已購買首都航空杭州—塞班航班機票并涉及取消航班的旅客，首都航空將提供免費退改簽。需辦理退票、改簽的旅客可通過以下方式辦理相關手續：(1)旅客可至原購票地免費辦理。(2)旅客可通過聯系原購票的旅行社、代理點、網站或撥打首都航空客服熱線進行免費退改簽。

　　為盡快接回滯留塞班旅客，首都航空依據塞班機場運行恢復情況，將于10月28日安排包機前往塞班，預計于北京時間11時30分(當地時間13時30分)抵達塞班機場。涉及相關行程旅客可以通過以下方式與我們聯系：

　　(一)與原購票旅行社聯絡。

　　(二)撥打首航客服專線95375(海外用戶請撥打+86 1095375)。

　　(三)登陸http://t.cn/EZWgFlj查詢最新查詢最新信息。

　　四、東方航空公告

　　為保障航班運行安全，東航取消10月27日北京至塞班，10月30日至11月14日塞班至北京往返航班。對10月27日塞班至北京MU764航班做順延，推遲至機場符合飛行安全標準后執行。東航將根據當地機場恢復情況，動態調整航班運行計劃，安全運輸滯留旅客。需退票的旅客可聯系：

　　(一)原購票的旅行社、代理點、網站

　　(二)東航24小時客服熱線:95530;海外用戶請撥打:86-21-35994680

　　(三)東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸入并發送“人工”轉接辦理

　　(四)東航APP手機客戶端，點擊“我的”頁面右上角“在線客服”辦理

　　補班航班如下：

　　五、香港快運(HK Express)公告

　　申請受影響之航班或訂單全數退款安排，您可通過 https://securesettlement.net/hkexpress/en遞交您的退款申請。

　　香港快運航空將發送電郵與短信通知所有航班受影響的旅客。如欲查詢有關航班狀態、更改預訂或了解航班時間表， 您可以與我們的線上客服即時對話、致電4000 122 388或發送電郵至guest.relations@hkexpress.com與我們的客戶服務團隊聯絡。

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