為迎接“五一”小長假隨之而來的客流高峰，貴賓服務部為旅客精心準備了“五一精品服務套餐”體驗活動，全力將鄭州機場貴賓廳營造成為愉悅、便捷的出游第一站，為旅客即將展開的旅程帶去一路好心情。

　　貴賓服務部于4月25日至28日對貴賓廳內設施設備進行了全面的排查，尤其是貴賓擺渡車的換季保養和清潔工作更是做到精益求精。同時，對貴賓區域所有綠色植物進行了保養和更新，營造春暖花開的候機環境。

　　貴賓室在“一鍵式”預約服務的基礎上，安排專人負責接聽預約電話，保證及時為每一位客人通報準確的航班信息，確保在“五一”高峰期間的順暢出行。為了延伸“等待創造價值”服務，為客人帶去尊貴的藝術享受，經過精心的準備，貴賓廳專門為外地客人準備了功夫茶和綠茶的茶藝表演和廳房字畫解說，讓外地客人在短暫的候機時間不僅能夠品茗到淡雅的茶香，更能夠直觀地感受到悠久厚重的中原文化。

　　頭等艙服務室根據航班量增加，客人多的特點，將服務做到旅客開口之前，主動詢問客人所需，并根據需要為客人沖泡玫瑰水、檸檬水、菊花水或咖啡等飲品，。由于天氣逐漸變熱，頭等艙還適時配備了制冰機，一杯可樂加冰塊給身在旅途的客人帶去一絲清涼和體貼。

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