首都機場:航班延誤旅客霸機 機場民警果斷處置
國際空港信息網2013年12月31日消息:12月28日22時40分,昆明飛至首都機場的航班在首都機場降落后,90多名旅客霸占飛機,拒不下機。首都機場公安分局民警果斷處置,依法對挑頭鬧事的劉某進行行政處罰。
該航班原本該26日由昆明飛往北京,由于昆明接連幾天大霧的原因,航班計劃由27日補班航班飛往北京,后由于機械故障航班延誤至28日晚7時飛機從昆明起飛。到達北京后,九十多名旅客由于在昆明機場長時間的延誤導致情緒激動,希望航空公司給予合理的解決方案。
民警登機后一方面認真聽取旅客的訴求,安撫旅客的情緒,并答應旅客會全力做好旅客與航空公司的協商工作,一方面告知旅客霸機不下是違法行為,必須立即下機到航站樓與航空公司進行協商,要用合法的方式維護自己的合法權益。在此期間昆明籍旅客劉某不聽民警勸告,阻撓煽動其他旅客,繼續霸機不下。在對旅客劉某告知無效后,機場分局民警依法將劉某強制帶離飛機。在民警的反復勸說下,其他旅客也陸續下機到航站樓和航空公司工作人員協商。
經過民警耐心細致的工作,劉某認識到了自身錯誤,由于劉某的行為觸犯了《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第一款第三項,機場分局依法對其處進行了行政處罰。
在此,首都機場公安分局民警提醒廣大旅客,在航班延誤期間,旅客有時會不滿意航空公司的做法或是賠償,著急的心情,大家都可以理解,但是希望大家能夠通過溝通、投訴、固定證據等方式合理合法的途徑維護自己的合法權益,避免采取霸機、沖闖安檢現場或是損壞公共設施等違法的方式來處理,這樣不僅維護不了自己的權益,反而還會使自己由“受害者”變成“違法者”。在近幾年的航班延誤中,也有個別旅客因為一時情緒激動造成自己違法,從而受到法律的制裁,這些旅客在冷靜下來之后,都對自己的沖動行為表示十分后悔。
另外,首都機場公安在航班延誤期間,會積極的做好服務旅客安全出行的保障工作,加強與各航空公司的溝通協調,維護好大面積航班延誤期間航站樓的治安秩序,竭力為廣大旅客提供安全、有序的出行環境。
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