中國聯合航空作為首家整建制進駐大興機場并實現首運營的航空公司，是2019冬春航季前唯一在大興機場運行的航空公司。在近一個月的獨家運行期間，中國聯合航空全力保障高質量運營，9月26日至10月25日，中國聯合航空共安全起降3156架次，運輸旅客約41.48萬人次，運輸行李約16.03萬件，完成行李提取平均時間是18分13秒，旅客滿意度為98.48%，同比上升6.8%。10月26日，中國聯合航空轉場滿月，在大興機場進出港人數將達51.8萬人次，突破50萬大關。

　　按照民航局正常率統計標準，中國聯合航空在獨家運營期間實現了始發航班正常率92.78%、航班放行率98.85%、關艙門正常率98.3%、靠橋率100%，其中從9月29日至10月19日(除10月8日外)共20天始發出港航班正常率100%，中間連續9天實現航班正常率、關艙門正常率、靠橋率“三個”指標100%，10月1日首次實現“四個”指標100%，實現了大興機場運行的良好開局。

　　中國聯合航空在大興機場運行初期，經過各方不斷的努力磨合，相互溝通配合，明確職責，梳理流程，從9月29日開始，運行品質顯著提高，值機、登機、配餐、加油、關艙門、推出等關鍵環節效率從初期的日均92%上升到日均95%以上，飛機推出至開車滑出平均時間5.51分鐘，機坪滑行至起飛平均時間11.58分鐘;航班放行正常率99.6%，出港航班正常率始97.84%，一直保持高水平運行。

　　為了做好北京大興國際機場首次換季工作，保障旅客順利出行，中國聯合航空積極踐行“真情服務”理念，創新服務舉措，持續關注旅客個性化服務需求，不斷升級智慧出行服務體驗。為縮短旅客辦理值機時間，特設置“蛇形排隊法”，打破一個柜臺排一條隊伍的傳統排隊方式，快速為旅客辦理乘機手續，并在高峰時段開放全部值機柜臺。地下一層的6個值機柜臺也將持續開放，方便乘坐軌道交通的旅客直接辦理乘機手續。自助值機、自助托運、刷臉登機等全流程自助服務的智慧出行舉措，也將給出行旅客帶來更加高效、便捷的服務體驗。同時，中國聯合航空不斷提升人為關懷，專門設立愛心柜臺、軍人依法優先柜臺和舒心飛柜臺等，方便特殊旅客、軍人及VIP旅客快速辦理手續，更好地滿足旅客出行需求。

　　隨著前期在北京大興國際機場一個月獨家運營的經驗積累，換季后，中國聯合航空將不斷提升服務品質和運行保障能力，在大興機場“新國門”，為廣大旅客帶來更好的出行體驗。

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