2020年1月16日，中國(guó)上海 – 今日，吉祥航空對(duì)外公布了春運(yùn)首階段運(yùn)營(yíng)情況，截止1月15日，共運(yùn)營(yíng)近7000個(gè)航班，載運(yùn)80萬旅客踏上旅途，旅客運(yùn)輸量同比增長(zhǎng)6%，并順利處理多起突發(fā)事件，保障出行平安。

　　2020年春運(yùn)共40天，航空旅客出行高峰將集中在1月18日至2月2日期間。春運(yùn)期間客流集中，旅客需求呈現(xiàn)多樣化。據(jù)吉祥航空各營(yíng)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示，截止1月15日，吉祥航空已為超過800人次特殊旅客提供旅客保障，包括無成人陪伴獨(dú)自旅行的兒童旅客，超過500名小朋友獨(dú)自搭乘吉祥航空順利乘機(jī)與家人團(tuán)聚。

　　春運(yùn)首日，吉祥航空三亞營(yíng)業(yè)部即接到上海造血干細(xì)胞庫(kù)運(yùn)輸保障請(qǐng)求，吉祥航空為醫(yī)務(wù)人員開啟綠色通道，協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)，協(xié)助機(jī)組完成造血干細(xì)胞交接，順利保障醫(yī)療物資運(yùn)抵上海。1月13日，三亞營(yíng)業(yè)部還協(xié)助處置了一起空中醫(yī)療求助，航班落地后吉祥航空工作人員陪同協(xié)助旅客前往醫(yī)院檢查，事后旅客專門通過書面方式向吉祥航空及三亞營(yíng)業(yè)部表示感謝。

　　考慮到春運(yùn)期間托運(yùn)行李較多，吉祥航空為提前購(gòu)買額外行李的旅客提供優(yōu)惠。旅客可通過吉祥航空官方網(wǎng)站，手機(jī)APP等渠道自助購(gòu)買。此外，貴賓室休息券、升艙券等產(chǎn)品亦通過官方APP發(fā)售，為有需要的旅客提供更好的休息與候機(jī)體驗(yàn)。另外吉祥航空還對(duì)上海出港、部分公務(wù)艙有空余的航班開放“登機(jī)口升艙”優(yōu)惠活動(dòng)，為旅客提供多樣化的乘機(jī)體驗(yàn)。

　　在為期40天的春運(yùn)期間，吉祥航空將投入包括787夢(mèng)想客機(jī)在內(nèi)的74架飛機(jī)，執(zhí)行近1.7萬個(gè)航班，提供350萬座席運(yùn)力全力保障旅客的春節(jié)回家路。

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