2020年的開局并不是一帆風順，當疫情地圖開始“侵蝕”到每一個省市，逆行者的身影清晰在眼前。然而萬千的身影里，曾經被長輩誤解為“初老一代”“佛系的90后”“垮掉的年輕人”--90后、00后已經接過大旗，成為戰“疫”一線生力軍。“疫情就是命令，防控就是責任”。在這個特殊時期，客艙服務部的年輕一代撕掉被人誤解的標簽，堅守崗位、不畏艱險。疫情最嚴峻之時，他們休戚與共護送白衣執甲戰斗一線;他們奔赴萬里接滯留國人返程回家;他們整裝待發執飛復工復產航班;他們身著密不透風防護服真情服務每一位旅客。不忘初心、牢記使命，客艙服務部的90后、00后的青年人用自己的實際行動，在這場沒有硝煙的戰斗中貢獻青春力量。

　　“老公，

　　我替你接咱老鄉回家”

　　張穎珊在執飛CA081航班

　　2月5日正值國內疫情最為嚴重的時期，湖北籍同胞在日本滯留，返鄉受阻。國航臨危受命，派出由金鳳乘務組執飛的CA081包機從日本大阪直飛武漢接滯留在大阪的223名湖北籍旅客回家。當金鳳組乘務員張穎珊接到任務后的那一刻，驕傲又激動的拍了拍老公的肩膀，說道：“老公，我要替你接咱老鄉回家啦!”原來，穎珊的丈夫是武漢人，自疫情爆發后，他們倆每天都在關注著疫情的發展狀況，希望可以為家鄉人做點什么。就這樣，穎珊帶著組織委派的使命、丈夫的囑托和同事們踏上接老鄉回家的路。

　　當飛機順利落地大阪，第一位旅客登機，迎客的穎珊用武漢話說了一句：“您好老鄉，歡迎回家!”那一刻，這一聲鄉音，旅客聽到后哽咽了，一直在說：“謝謝，謝謝你們不遠萬里接我們回家!終于可以回家了!”飛行中，張穎珊一直關注著因為多日奔波而有些疲憊的旅客們，落地后為配合當地檢疫部門的檢查工作，本應該數小時完成的航程花了整整十三個小時。這十三個小時里張穎珊和她的同事們身著密不透風的防護服，精神一刻都沒有放松，走出機場時，夜已經深了。來到集中隔離點，穎珊打開手機和一直等待她平安順利落地的丈夫視頻，她驕傲的說起在飛機上的點點滴滴，說道隔離期間有組織關懷可以放心時，這個平日里高高大大的武漢男人落淚了，說：“武漢媳婦，好樣的!”

　　客艙服務部的乘務隊伍里，有很多像張穎珊一樣的青年乘務員繼承和發揚著“時代楷模”金鳳精神，他們紛紛向組織轉達上一線、保生產的強烈愿望。2412份請戰書、116支突擊隊，117次疫情防控志愿服務，18班圓滿完成的包機保障任務都有客艙部青年一代的身影，他們用迎難而上堪大任的實際行動展現出“平時看得出來，關鍵時刻站得出來，危險時刻豁得出來”的金鳳精神!

　　“有點不好意思，長大后第一次用尿不濕”

　　林斌身穿防護服在執行航班任務

　　國航乘務員，在旁人的眼里是身著“中國紅”的優雅大氣，是真情服務，魅力智慧的氣質展現。在這特殊的時期，積極響應國家衛健委“外防輸入、內防擴散”的整體防控策略，把好入境的第一道防線。他們在客艙中，身穿密不透風的防護服，筑成一道道白色的“壁壘”守住入境第一道關卡。而為了減少感染風險，做好防疫防控工作，在國際航班上的乘務員都穿上防護服、帶上了成人尿不濕。4月28日，剛剛執飛完洛杉磯--北京航班的乘務員管理四部團總支書記林斌有些害羞的說道，“有點不好意思，長大后第一次用尿不濕。可是，為了對旅客負責，也保護好自己，這點兒事不算啥!”其實，為了防疫防控工作的保障到位，也為了減少物資的消耗，很多乘務員都帶上了尿不濕。盡管不舒服，大家卻都不約而同的將它作為必備物品穿戴，甚至選擇在航班工作中減少吃喝。

　　航班落地后，當乘務員褪去身上的防護服時，有的人汗流浹背，有的人臉上被口罩卡出深深的印記。但是年輕的笑容卻依然燦爛。林斌說道，“第一次穿上防護服，走在狹窄的客艙里服務旅客，心里真的很不是滋味。疫情讓我們每一個人都隔離在自己的口罩背后，但是我們的真情服務沒有變，愛從未隔離!這件防護服是我這輩子穿過最好看的衣服!”

　　“你們守衛藍天，我們守護你們”

　　龐北辰在搬運防疫物品

　　“您好，請問您家有口罩出售么?”“您好，麻煩您打包五十箱牛奶。”“您就放這里，我來扛到樓上去。”......這幾句簡簡單單的話是客艙部年輕的工會主任龐北辰近一百天以來常常說的幾句話。自疫情爆發以來，他奔波在周邊大大小小的藥店和超市中，為員工采購各類防疫物資和隔離期間必須品。在采購過程中，防疫物資極為緊缺，且經常會遇到物流快遞停運，一時間無法采購到位。但是20000余個口罩，4000余副護目鏡，1400瓶消毒酒精，以及大量藥皂、免水洗手液、一次性手套等等都不斷搬運到各個乘務員管理部，經過分裝后又被送往一線乘務人員手中，這些都是他逐個聯絡藥店、拜訪溝通、爭取貨源采購到的。他說：“疫情期間，乘務員是‘疫’線的一線運輸隊，我們就守護著他們，讓他們和家人們放心。”

　　像龐北辰一樣的客艙青年人還有很多，他們各司其職，堅守崗位。截至4月30日，86版《客艙疫情防控速查表》，接收和反饋55個國際航站和60個國內航站的疫情防控要求時刻確保一線正確及時獲取信息;e-Learning平臺30門課程，疫情防控20期課程，微學寶課程14門，機上廣播示范音頻33段，客艙直播客艙162課時，遠程廣播能力考核6期實現網絡創新學習;建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控監督三級機制，落實疫情防控各項措施，層層壓實落實疫情防控監督責任;近百篇文章報道深入宣傳客艙部疫情防控工作進程，近10萬人次閱讀客艙人抗擊疫情斗爭的感人故事和疫情防控工作取得的成效，凝聚起齊心協力防疫抗疫的堅強力量;復工復產進行時，始終筑牢防控安全屏障,精準施策確保運輸快速順暢。

　　當前，全國疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果，客艙服務部的青年一代在這一次疫情阻擊戰的大考中交出了一份優秀答卷，他們在飛行保障中鍛煉意志、在艱苦奮斗中茁壯成長、在堅守崗位中勇敢奉獻。“五四”青年節即將到來，接下來他們繼續前進，時刻牢記習總書記囑托，“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”!

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