3月15日，襄陽機(jī)場(chǎng)組織開展了"3·15"消費(fèi)者權(quán)益日暨"三顧情"品牌宣傳活動(dòng)。公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和部分員工志愿者、機(jī)場(chǎng)公安分局干警參加了本次活動(dòng)。

　　活動(dòng)圍繞"網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，消費(fèi)無憂"主題開展，公司制定了活動(dòng)方案，為旅客印制了精致的《"3·15"航空知識(shí)》、《"三顧情"品牌》宣傳資料共計(jì)2000份，準(zhǔn)備了中南局《消費(fèi)者乘機(jī)知識(shí)》手冊(cè)等，通過候機(jī)樓顯示屏、LED屏滾動(dòng)播放"3·15"活動(dòng)主題、"三顧情"品牌理念及9項(xiàng)服務(wù)承諾，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。

　　本次宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有咨詢臺(tái)，解答旅客網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、改退辦理，合理維權(quán)、投訴方式及投訴渠道等方面的疑問;講解新規(guī)實(shí)施后各乘機(jī)環(huán)節(jié)發(fā)生的變化及注意事項(xiàng);宣傳攜帶鋰電池、酒精類物品、液態(tài)物品等托運(yùn)、限制條件，宣傳航班延誤相關(guān)知識(shí)及權(quán)益，宣傳機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)對(duì)航班正點(diǎn)的重要性等;設(shè)置禁止攜帶物品展示臺(tái)，向旅客直觀展示違禁物品，保證旅客安全乘機(jī)。

　　《"三顧情"》宣傳冊(cè)展示了公司一年來開展"三顧情"服務(wù)品牌建設(shè)和積極落實(shí)民航局"真情服務(wù)，質(zhì)量提升"活動(dòng)取得的成果，用身邊真實(shí)、暖心故事激勵(lì)每一位員工，感染每位旅客;LED屏滾動(dòng)播放"三顧情"品牌服務(wù)承諾，充分利用機(jī)場(chǎng)內(nèi)、外網(wǎng)站，持續(xù)加大對(duì)"三顧情"品牌理念的宣傳，提高旅客對(duì)襄陽機(jī)場(chǎng)"三顧情"品牌和理念的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)旅客積極參與，與工作人員交流互動(dòng)頻頻，氣氛融洽、熱烈，共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)400余份。

　　襄陽機(jī)場(chǎng)2017年"3·15"消費(fèi)者權(quán)益日暨"三顧情"品牌宣傳活動(dòng)圓滿成功。

責(zé)編：xwxw