近日，首都機場廣告公司媒體巡視人員及時解決一起燈箱故障，確保媒體運行正常，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到廣告客戶好評。

　　工作人員在日常巡視中發(fā)現(xiàn)T2國內(nèi)行李廳出口燈箱畫面內(nèi)部出現(xiàn)了一條20公分左右的陰影，立即通知客戶，并組織維修人員進行現(xiàn)場查勘。經(jīng)查，故障原因為內(nèi)部光源故障，需更換新燈條。維修人員積極協(xié)助客戶聯(lián)系廠家，得知此品牌燈條暫無現(xiàn)貨。當(dāng)日正值周末，為了以最快速度恢復(fù)燈箱使用，經(jīng)與客戶反復(fù)溝通，終于在廠家的幫助下將所需配件空運到航站樓。經(jīng)過2小時的運輸后，維修人員第一時間接到了配件，安排進行維修，排除了故障。

　　從發(fā)現(xiàn)故障到維修完成僅用5小時，首都機場廣告公司此舉得到了客戶的大力好評。據(jù)悉，此燈箱為廣告主自建，日常由客戶自行維護，故公司并無相關(guān)配件備件儲備。廣告公司始終秉承“急客戶之所急，給客戶之所需”的服務(wù)理念，盡最大努力為廣告主提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的媒體運行服務(wù)，為媒體運營工作提供良好基礎(chǔ)。

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