烏魯木齊機(jī)場：3號航站樓新增三方問詢臺
2018-08-08 作者：楊曉琴 來源：國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁 關(guān)閉
旅客走進(jìn)候機(jī)樓,需要的第一項(xiàng)服務(wù)就是問詢服務(wù)。在T3候機(jī)樓B、C島中間設(shè)有機(jī)場、南航、天緣商務(wù)三方合作的問詢柜臺，現(xiàn)場問訊崗位是烏魯木齊機(jī)場的重要窗口崗位之一,主要負(fù)責(zé)為旅客提供候機(jī)樓內(nèi)方位指引、當(dāng)日航班信息、旅客流程、航站樓旅客服務(wù)設(shè)施乘機(jī)疑難問題解答等特色問詢服務(wù)。
候機(jī)大廳總問詢臺用“細(xì)心、真心、耐心、信心、用心”構(gòu)成了“五心”服務(wù)準(zhǔn)則，為旅客排憂解難，讓旅客的旅程成為“愛心傳遞之旅”。
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