白云機場:耳環掉落失而復得 感激擁抱突如其來
文明,是一座城市最美的風景,而機場作為一個城市最重要的窗口之一,白云機場的工作人員秉承春風服務理念,樹立文明觀念、爭當文明公民、展示文明形象,盡我所能為廣大旅客打造溫馨、暖心、舒適、順暢的出行體驗。
“阿姨,請問,這耳環是您的嗎?”乘坐CZ3348從廣州飛往武漢的張女士過檢后在穿戴衣物時,不慎將耳環掛落。本人由于在收拾隨身物品,一點都沒有發現,安檢員小張及時看到并幫旅客在地上找到掉落的耳環。旅客張女士拿到耳環后口中不停地道著感謝,她微笑地說這對耳環是女兒第一次工作送給她的禮物,對她而言很有意義。“謝謝小姑娘,太感謝你了。”旅客張女士感激地一把摟著安檢員小張同志,臉上洋溢著愉快的笑容,她對安檢員細致的工作態度給予很高評價。而這突如其來的擁抱讓安檢員小張同志也是又驚又喜,沒有想到旅客這么熱情,她靦腆地微笑說:“不用客氣,這是我的本職工作”。
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