根據(jù)各級關(guān)于做好《切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》落實(shí)工作的相關(guān)要求，吉安機(jī)場安全護(hù)衛(wèi)部結(jié)合當(dāng)前殘疾人、無成人陪伴兒童、老年人等特殊群體的出行日益增多的實(shí)際，開展安檢“愛心通道”建設(shè)，針對不同旅客群體的需求特點(diǎn)，提供特色化服務(wù)，讓旅客切身體會到機(jī)場的安全和便利。

　　“黃洋界”安檢班組緊緊圍繞真情服務(wù)宗旨，為旅客提供一張開心笑臉、一片真心問候、一份關(guān)心提醒、一次安心體驗(yàn)、一句暖心祝福的安檢“五心”服務(wù)。從制訂“愛心通道”服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程;設(shè)置老年人優(yōu)先安檢通道;老年人等候休息專區(qū);愛心物品筐;360°移位安全檢查法等工作措施夯實(shí)服務(wù)“硬件”基礎(chǔ)，還從完善服務(wù)機(jī)制和體系、端正服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié)、提高服務(wù)技能和本領(lǐng)“軟件”入手，營造良好企業(yè)文化氛圍，從各處細(xì)節(jié)彰顯對老年人的尊敬和關(guān)愛。

　　尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責(zé)任，吉安機(jī)場“黃洋界”安檢班組秉持初心，進(jìn)一步弘揚(yáng)孝親敬老文化，將不斷以老年旅客需求為導(dǎo)向，滿意為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化安檢服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做實(shí)做細(xì)服務(wù)工作，確保旅客出行順暢、滿意。

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