2月22日， 吉祥航空順利完成2021年春節(jié)小長(zhǎng)假運(yùn)輸保障任務(wù)，整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。長(zhǎng)假期間，吉祥航空共運(yùn)送旅客近15萬(wàn)人次;單日承運(yùn)旅客人數(shù)亦呈穩(wěn)步遞增態(tài)勢(shì)，整體航空出行需求正逐步回暖。

　　(吉祥航空客艙乘務(wù)人員春運(yùn)期間做好服務(wù)保障工作)

　　根據(jù)訂座出行數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)7天小長(zhǎng)假期間，吉祥航空承運(yùn)旅客人數(shù)由不足每天萬(wàn)人次逐步增加至每天近4萬(wàn)人次;每天航班運(yùn)行班次亦增長(zhǎng)至近300班。7天長(zhǎng)假累計(jì)運(yùn)輸旅客近15萬(wàn)人次，航空出行需求回暖跡象明顯。其中，三亞、成都等方向航線受旅客追捧。

　　為響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)就地過(guò)年號(hào)召，春運(yùn)客流較預(yù)期有所減少。吉祥航空預(yù)計(jì)，因國(guó)內(nèi)冬季疫情得到有效控制、及被抑制的春節(jié)旅行探親需求釋放的因素，2021年春季起民航市場(chǎng)將迎來(lái)一波小高峰。為此，吉祥航空計(jì)劃在春運(yùn)后半期繼續(xù)投入充足運(yùn)力，以確保春運(yùn)后半段旅客出行需求。

　　(吉祥航空舉行空中活動(dòng)，與旅客共同慶祝農(nóng)歷新年)

　　在疫情常態(tài)化防控的大背景下，吉祥航空嚴(yán)格按照民航局部署，做好旅客出行全流程的疫情管控工作，減少出行過(guò)程中的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。考慮到旅客對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)信息的關(guān)注度，吉祥航空也通過(guò)官方APP等渠道上線防疫政策查詢功能，通過(guò)整合國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、各地衛(wèi)健委、民航局等權(quán)威渠道信息發(fā)布，并針對(duì)吉祥航空自有航線網(wǎng)絡(luò)目的地進(jìn)行了搜索優(yōu)化，向旅客實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新各地疫情防控的信息動(dòng)態(tài)，滿足旅客出行規(guī)劃的信息獲取需求。該服務(wù)功能亦整合地方健康碼跳轉(zhuǎn)渠道，旅客可在查詢頁(yè)面一鍵跳轉(zhuǎn)各地健康碼官方頁(yè)面，便于旅客在必要時(shí)直接出示健康碼完成查驗(yàn)。

　　此外，吉祥航空亦先后上線“登機(jī)口升艙”、“國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程”、“一人多座”等系列服務(wù)產(chǎn)品，為春運(yùn)返鄉(xiāng)旅客出行提供更多便利;并在除夕當(dāng)天在部分航班提供新春特別餐食、開展簡(jiǎn)短空中儀式等方式與旅客共慶新春佳節(jié)。吉祥航空首個(gè)付費(fèi)餐食服務(wù)“吉享星廚”也于春運(yùn)伊始在上海浦東出港部分航線上試點(diǎn)推廣，旅客僅需支付人民幣30至50元即可將原有的免費(fèi)餐食升級(jí)為更佳的個(gè)性化空中餐食體驗(yàn)，可選中西風(fēng)格與葷素搭配的早餐、正餐、兒童餐、素食四大品類。

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