虎年春節期間，海南機場各單位共有4萬人次堅守一線，其中除夕共有12000多人默默堅守一線，為了能夠讓更多的旅客盡情享受佳節團圓的歡樂，安心踏上歸家的旅途，他們放棄與家人團聚的機會，舍小家、為大家，牢守機場門戶，確保“管住關口、人物并防、進出同管”，他們默默提供“有溫度”的真情服務，用守候，用陪伴，用付出，用屬于海南機場人特有的“別樣”溫度，為廣大旅客度過一個歡樂祥和的虎年春節送去溫暖。

　　-30℃

　　遠在中俄蒙邊境的滿洲里機場，冬日氣溫常常低至零下30℃，但仍有這樣一群人，他們每天冒著風雪嚴寒，日復一日在機場規定地段，巡檢助航燈光設備設施，守護著“飛行員的眼睛”，保證航空器在夜間或低能見度情況下安全起降。對旅客來說，除夕是團聚，可對于他們來說，卻是一個普通的工作日。他們常說，“踏入這行起，便沒有了節假日的概念，既然選擇了，就要把它做好。越是節假日，我們越不能放松。”寒風凜冽中一個個腳印是他們無聲的堅守，他們用堅守換來萬千旅客的闔家團圓，他們用責任守住了安全底線，這樣的堅守與服務在零下30°C卻依然那么有“溫度”。

　　▲ 滿洲里機場工作人員在冰天雪地中作業

　　10℃

　　虎年春節，受較強冷空氣影響，海口氣溫驟降，美蘭機場機坪上的晚上最低溫度接近10℃，陰雨天氣的加持讓人體“感知溫度”更低，但絲毫沒有阻礙美蘭機場飛行區管理部驅鳥員們的腳步。他們每天都需要排查所有驅鳥設施設備，確保煤氣炮、定向聲波驅散器、語音及超聲波驅鳥器等設備正常運行，攔鳥網、稻草人、驅鳥風輪、閃光驅鳥器等驅鳥設施完好。雖然辛苦，但是每一位驅鳥員心里充滿著自豪。這是一個平凡的崗位，但卻能夠保證每架航班的安全起降。旅客安全落地歸家團圓，就是驅鳥員最大的職責和心愿所在，也讓這樣的服務在安全起降中顯得那么有“溫度”。

　　▲ 驅鳥員正在機坪作業

　　16℃

　　春節是闔家歡樂的日子，無論是匆匆歸家的游子，還是全家出游的旅客，對于他們來說，機場便是途中的中轉站，也是避風港。海南機場旗下各機場候機樓內保持著不低于16℃的溫度，其中島內機場通過自然采暖保持恒溫，島外機場開啟地暖設備供暖，并安排運行保障體系全員堅守待崗，實時監控大型暖風設備確保持續平穩運行。這份恒溫如同全體海南機場人的堅守一般，不僅讓旅客在嚴冬出行時感受到溫暖，更感受到真情，這樣的服務在等候中顯得那么有“溫度”。

　　▲機場候機樓室溫保持在16℃以上

　　37.3℃

　　37.3℃是疫情防控的標準，更是海南機場保障乘客春運安全的要求，旗下各機場、酒店、商場等單位，嚴格落實“管住關口、人物并防、進出同管”方針，設立多個檢測點，增派工作人員值班值守，要求每位進出旅客掃碼測溫，篩查檢測體溫超標旅客，尤其美蘭機場探索形成“六個一”國際貨運航班防疫機制，先后開發人臉識別插眼系統、視頻分析軌跡追蹤平臺等6套防疫子系統，牢牢守住安全防疫底線。這是海南機場堅守一線的干部員工疫情期間春運保障工作，也是他們犧牲春節團圓時間守護更多人安心過節的暖心服務，這樣的服務在防控中顯得那么有“溫度”。

　　▲機場工作人員進行防疫檢查

　　40℃

　　配電房是每個小區物業項目運行的心臟，運行環境需控制在40℃以下。春節到來，用電負荷節節攀升。為了保障春節期間設備健康運行，業主平穩用電，安心過年，海南物管各項目工程班組結合天氣與負荷情況對項目配電線路及設備制定了詳細的巡視計劃，節假期間確保24小時人員在崗，對所轄配電設備定時進行測溫、測負荷。在大家闔家團圓的時刻，海南物管工程人員在大家看不見的地方，默默堅守崗位，守護一方祥和，這樣的服務在萬家燈火中顯得那么有“溫度”。

　　45℃

　　45℃是一杯溫熱開水的溫度，濃郁的姜茶可以為乘客驅散嚴寒，香甜的糖水可以為游子補充能量，隨手一杯熱飲可以為風塵仆仆的旅人溫暖心窩，這是美蘭機場T1、T2候機樓、美蘭機場逸唐飛行酒店隨處可見的補給，也是海南機場人春運期間服務保障中的點點溫情，讓旅客在短暫的旅途中感受到另一個溫馨的“家”。這樣的服務在關懷中顯得那么有“溫度”。

　　▲美蘭機場員工為旅客送上熱茶

　　50℃

　　美蘭機場候機樓室內集中空調通風系統末端設備的清洗和消毒是防疫工作的重中之重。為了確保更多旅客的安全，美蘭機場維修工們必須穿上防護服、帶上口罩、防護鏡，一臺設備一臺設備的挨個消殺，一張網一張網的清洗，即使防護眼鏡片全是霧水，即使連續作業超5個小時，即使承受著近50℃的悶熱，他們也一直堅守付出，只為給旅客平安出行保駕護航，他們的服務在全副武裝中顯得那么有“溫度”。

　　70℃

　　新春佳節，闔家團圓之際，有這么一群人，他們為了更多家庭能夠享受團圓時光，品嘗一桌溫暖的年夜飯，始終堅守在崗位上。在全國大部分地區天寒地凍的時刻，海南迎賓館的廚師團隊在廚房里熱火朝天的工作著，每一次爆炒，氣溫可高達70℃，但油、鹽、醋、醬以及各種豐盛的食材，經過他們神奇的雙手，變成了團圓宴上的珍饈。這一道道帶著溫度的菜肴，代表著他們對千家萬戶的新春祝福，這樣的服務在團圓宴上的歡聲笑語中顯得那么有“溫度”。

　　100℃

　　100℃是一個標準大氣壓下水的沸點，可也正如全體海南機場人在服務旅客時自內而外洋溢著的100%的熱情。在服務前端的一線隊伍中，有一抹靚麗的顏色讓人倍感溫暖，他們就是三亞機場安全檢查站待檢區維序人員，被親切地稱為“小蜜蜂”。春節期間，他們使用全新馬甲顏色，使其更加醒目，方便旅客快速尋找、獲取幫助。而黃色馬甲上印著的“有困難，我來幫”更是他們100%熱情的寫照，他們在春節期間堅守崗位，往來巡視，精準定位需要幫助的晚到旅客、特殊旅客等，進而優先引導過檢，每一抹微笑，每一聲問候，每一次指引，每一個點頭，都飽含著無限的熱情，凝聚著最真的祝福，為給廣大旅客營造一個舒適整潔的過檢環境。這樣的服務在幫助中顯得那么有“溫度”。

　　400℃

　　眾所周知，起火后10至15分鐘火場溫度達到近400℃，有著極大的破壞傷害性。為了預防春節期間用火用電頻次增高帶來的火災風險，確保安心團圓過節，在海南首個商圈小型消防站-日月廣場小型消防站里，有一群全天候24小時待命值守的“藍朋友”，他們春節無休，堅守崗位毫不松懈，檢查配置專業消防救援設施設備、緊急醫療物資，穿梭在商場的各個樓宇通道，挨個檢查消防設施，排查消防隱患，防患于未“燃”，守衛商圈公共安全，讓市民游客團圓更美好，相聚更安心，他們用赤誠丹心照耀日月廣場，他們是商場的守護者，是最美的“火焰藍”，他們的服務在守護中顯得那么有“溫度”。

　　虎年春節，海南機場值守一線4萬人次提供“有溫度”的真情服務，他們舍小家、為大家，以客為尊、精益求精。在2022虎年春節，他們為了每一次平安的起落，每一場溫暖的出行，無數的海南機場人在平凡的崗位上用燦爛微笑和真情服務迎送天南海北的旅客踏上歸途，他們的堅守，是這個春節最美的身影，他們的服務，是這個春節最暖的“溫度”!

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