首都機場集團:深入推進為群眾辦實事 服務好為旅客服務的人
11月19日,首都機場集團召開“國門一家 員工無憂”系列服務項目啟動會,推動“我為群眾辦實事”實踐活動進一步走深走實。首都機場集團黨委書記、董事長王長益出席會議并致辭。啟動會由首都機場集團總經理劉春晨主持,首都機場集團紀委書記劉建紅、副總經理郟建青、工會主席閻欣一并出席,首都機場集團各職能部門、在京成員單位相關領導參加了本次活動。
啟動會上,首都機場集團辦公室代表辦公室系統匯報了“我為群眾辦實事”有關工作落實情況,博維公司、商貿公司、餐飲公司分別推介了“國門一家·用車無憂”、“國門一家·惠購無憂”、“國門一家·食尚無憂”3個服務項目,內容包括洗車、維保、代辦驗車等八項優惠的車輛服務,北京兩場近百家商業門店品牌折扣優惠,以及首都機場32家餐飲店面“餐卡通刷”優惠等。
用車無憂 讓您“優、快、好、省”用車
博維公司針對“國門一家·用車無憂”服務項目,共推出八類優惠服務項目,分別是:救援搶修、保養維修、洗車美容、鈑金噴漆、輪胎服務、備件服務、驗車服務、保險服務。
為了讓員工修車放心、用車無憂,博維公司從“優、快、好、省”四個方面,做出12項承諾,分別是:三優、三快、三好、三省。
三優即:對標4S店模式,服務質量優;精選采購渠道,備件質量優;專業技術團隊,維修質量優。
三快即:專線遠程指導,解決問題快;專職駐場救援,應急響應快;專車免費接送,往返交通快。
三好即:廠區環境整潔,服務面貌好;設施設備先進,維修體驗好;機場保障單位,企業信譽好。
三省即:全自動洗車低至20元/次,對標電商價格,修車省錢;專屬預約服務,修車省時;專人管家服務,養車省心。
作為首都機場工作區唯一的一類汽車維修企業,博維公司將秉承“精誠服務理念,航空維修品質”,堅持用心、用情為群眾辦實事,堅持用心、用情“服務好為旅客服務的人”。
惠購無憂 零距離嗨購機場
“惠購無憂”是商貿公司專門為機場員工量身定制的“我為群眾辦實事”服務產品,員工可以享受到最大的優惠和權益。員工在成為航誠內部會員后,除享受簽到送積分、購物送積分、完善資料送積分、生日月雙倍積分、積分當錢花、積分兌換、積分抽獎、會員專享日八大基礎類權益以外,還可專享四大增值類權益:一是樓內指定門店員工專屬折扣;二是定期線上專屬內購會;三是航誠大主播不定期超低價直播帶貨;四是不定期線下專屬內購會等。
經過前期多次商洽,商貿公司精心為員工爭取到了北京兩場包括服裝服飾、珠寶飾品、香化、便利等在內的九大類別、累計近百家門店的品牌,并且正價商品低至7折。大家耳熟能詳的有:菲拉格慕、Maxmara、雅詩蘭黛、施華、寶姿、樂高、全聚德、稻香村等國際國內知名品牌,后續還有更多品牌入駐,滿足員工多樣化的需求。同時,商貿公司每月還會定期推出7天線上專屬內購會,商品價格更是低至3折,讓員工享受到真金白銀的實惠。
食尚無憂 開通“餐卡通刷”平臺
“餐卡通刷”平臺是以餐飲公司現有支持商圈全門店線上點餐功能的“美食登機牌”會員系統為載體,員工既可通過“美食登機牌”微信小程序進行點餐、支付,還可自動享受員工專屬的超值優惠折扣。該平臺已經實現同集團部分單位食堂餐卡系統對接,后續將陸續開通與其他成員單位餐卡系統對接,實現餐卡余額支付。
品牌云集,多元選擇。通過此前與一家家餐飲店面不斷溝通接洽,首都機場餐飲商圈32家已順利接入“餐卡通刷”平臺,涵蓋了翡翠小廚、味千拉面、星巴克、Tims咖啡等諸多國內國際一線品牌。后續還將陸續新增峨眉酒家、烤肉季、柳泉居等品牌,更加豐富員工選擇。
自動結算,智享折扣。依托平臺員工可享長期專屬優惠,系統自動計算員工優惠金額,支持以員工餐卡余額支付餐費,價格折扣比例整體分布在68折到95折之間。
優惠疊加,福利多多。餐飲公司與中國銀行、建設銀行、會員良友等很多大型平臺有著長期合作,定期開展的“消費滿減”“現金抵扣券”等主題營銷活動也會同步納入“餐卡通刷”服務平臺。
此次為員工服務系列項目的推出不是終點,而是起點。下一步,各項目服務主體將及時收集員工意見建議,不斷優化服務流程,持續改進服務細節。首都機場集團也將踐行“以人民為中心”的發展理念,切實把職工急難愁盼的事放在心上、抓在手上、落實在行動上,不斷提高服務職工群眾的質量和水平,努力實現服務能力和服務效果的最優疊加,進一步增強首都機場集團的凝聚力和戰斗力。
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