12月23日至24日，首都機場集團黨委書記、董事長王長益，副總經(jīng)理杜強前往北京延慶、張家口崇禮冬奧村，張家口機場督導(dǎo)檢查值機柜臺前移工作(Off Airport Process，以下簡稱“OAP”)和冬奧保障籌備工作。

　　12月23日下午，首都機場集團領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查延慶及張家口冬(殘)奧村值機柜臺前移(OAP)工作，聽取了值機柜臺前移服務(wù)保障流程及代理任務(wù)現(xiàn)狀等情況的匯報，細(xì)致了解保障專區(qū)消毒設(shè)施設(shè)備、出港行李運輸?shù)认嚓P(guān)情況，親切慰問了派駐冬奧村保障員工，高度評價了籌備工作，希望大家繼續(xù)克服困難，體現(xiàn)政治擔(dān)當(dāng)，全力做好服務(wù)保障。

　　24日，張家口迎來寒潮天氣，氣溫驟降10余度，集團領(lǐng)導(dǎo)冒著嚴(yán)寒前往張家口機場，現(xiàn)場調(diào)研張家口機場冬奧保障籌備工作情況，并送去了集團的關(guān)懷和溫暖。王長益代表首都機場集團對張家口機場員工表示親切慰問，希望大家提高政治站位，做好冬奧保障工作，守牢安全和疫情防控底線，樹立信心，圓滿完成保障任務(wù)。首都機場集團領(lǐng)導(dǎo)還前往員工共享休息室，了解員工關(guān)愛工作，指出，要解決好員工工作生活中的困難，進一步服務(wù)好為旅客服務(wù)的人。

　　在張家口機場2號航站樓，集團領(lǐng)導(dǎo)前往張家口機場人臉識別驗證閘機口、進港核酸查驗點、快速核酸檢測點等地，詳細(xì)了解機場疫情防控工作情況。前往貴賓室、出港大廳、候機區(qū)、進港大廳實地查看了蔚縣剪紙展示，冬奧景觀擺臺、彩旗、玻璃單透貼等冬奧氛圍營造情況，民航發(fā)展歷程展、“夢翔藍天·如意寧愿”圖片展以及超規(guī)行李托運柜臺、旅客更衣室使用情況，對張家口機場冬奧氛圍營造和人文機場建設(shè)工作給予充分肯定。在安檢現(xiàn)場，集團領(lǐng)導(dǎo)了解到張家口機場有10余名員工曾經(jīng)保障過2008年北京奧運會，鼓勵大家作為“雙奧”保障人員要發(fā)揮優(yōu)勢，傳授經(jīng)驗，做好張家口機場冬奧保障工作，做到兩個奧運一樣精彩。在游客服務(wù)中心，集團領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解了機場在航旅融合方面的工作，指出要提前謀劃，做好后奧運時代機場營銷工作。

　　隨后，集團領(lǐng)導(dǎo)一行前往航管樓，在塔臺詳細(xì)了解了機場運行指揮、凈空管理等工作情況，聽取了張家口機場關(guān)于軍民融合的匯報，調(diào)研了黨建與業(yè)務(wù)融合以及管制、通導(dǎo)、氣象班組建設(shè)工作，對張家口機場清晰責(zé)任界面，深度進行軍民融合發(fā)展，利用先進技術(shù)做好防跑道侵入等工作給予肯定。

　　在隨后召開的冬奧保障督導(dǎo)檢查專項工作會上，集團領(lǐng)導(dǎo)聽取了河北機場集團和張家口機場關(guān)于冬奧保障籌備工作的匯報。王長益對相關(guān)工作予以肯定，指出河北機場集團能始終堅持以習(xí)近平總書記關(guān)于民航和冬奧保障工作重要指示批示精神為總遵循，統(tǒng)籌指導(dǎo)張家口機場推進冬奧保障準(zhǔn)備各項工作，對冬奧保障工作重視程度高、政治站位高。

　　就進一步做好冬奧保障工作，王長益要求，一要切實提高政治站位，不斷增強做好冬奧保障的責(zé)任感和使命感。要進一步深入領(lǐng)會和牢牢把握習(xí)近平總書記提出的“如期辦賽”目標(biāo)、“簡約、安全、精彩”的辦賽要求以及視察張家口冬奧保障工作時做出的相關(guān)指示要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示要求上來，堅決把各項冬奧籌備工作落到實處，確保實現(xiàn)“零事件、零失誤、零投訴”的目標(biāo)。二要從嚴(yán)抓好疫情防控，確保實現(xiàn)疫情防控“三個零”目標(biāo)。要嚴(yán)格執(zhí)行冬奧保障人員集中封閉管理，將外包業(yè)務(wù)人員和一線操作人員同等要求、同步管理，確保各項防控措施在基層一線落實落地。要扎實做好全鏈條疫情防控，堅決落實定期核酸檢測和疫苗加強針接種的要求，加強航站樓出入口測溫驗碼、環(huán)境通風(fēng)，加大預(yù)防性消毒力度和頻次，確保航站樓環(huán)境持續(xù)安全。三要堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保冬奧保障工作萬無一失。要深刻認(rèn)識民航安全工作的“五個屬性”，牢固樹立“三個敬畏”意識，堅持落實“六個起來”要求，確�？辗腊踩�、運行安全、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全，守牢安全底線，確保安全零事件。要加強隱患排查治理，做好冬季運行保障;要完善預(yù)案，組織演練，不斷提高應(yīng)急處置的能力，暢通運行保障，確保運行零失誤。要立足小機場，著眼大服務(wù)，統(tǒng)籌好嚴(yán)密疫情防控和周到真情服務(wù)的關(guān)系，推動服務(wù)質(zhì)量管理體系建設(shè)，聚焦服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)節(jié)，以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和零投訴的目標(biāo)做好冬奧保障工作，同時加強普通航班及旅客的服務(wù)，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，確保服務(wù)零投訴。四要堅持黨建引領(lǐng)，為冬奧保障提供堅強政治保障。要將做好冬奧保障各項工作與加強政治引領(lǐng)和思想發(fā)動相結(jié)合，進一步提升全體員工的大局意識和全局觀念。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，為冬奧保障構(gòu)筑堅強的政治保障。要充分體現(xiàn)組織關(guān)懷，讓員工在做好保障工作的同時也能感受到節(jié)日溫暖與熱情，同時確保參與保障員工的防護措施到位，切實讓組織成為員工的堅強后盾。要做好宣傳引導(dǎo)工作，嚴(yán)守保密紀(jì)律，營造良好冬奧輿論氛圍。

　　杜強要求，要提高思想認(rèn)識，全面加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按照此次督導(dǎo)要求，迅速行動部署。要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面推進工作落實，明確責(zé)任人、時間節(jié)點、整改效果，確保實現(xiàn)重點問題的閉環(huán)管理。要統(tǒng)籌做好安全管理和疫情防控，守牢機場安全“五個底線”，持續(xù)確保集團“三個零”疫情防控目標(biāo)。要踐行“真情服務(wù)”，做好內(nèi)部資源統(tǒng)籌協(xié)同和跨主體協(xié)同，共同完善全流程航空服務(wù)鏈條，持續(xù)改進重點服務(wù)短板，推進服務(wù)流程優(yōu)化。

　　24日下午，河北機場集團黨委和張家口機場黨委第一時間召開黨委會，傳達了此次督導(dǎo)工作精神，專題研究部署了具體落實舉措。

　　據(jù)悉，為給運動員提供更便捷優(yōu)質(zhì)的抵離服務(wù)，民航在北京、延慶、張家口冬奧村設(shè)立OAP專區(qū)，在北京冬奧會、冬殘奧會期間提供值機、行李稱重、行李收運、逾重行李費收取、海關(guān)托運行李申報核驗及行李全流程跟蹤(RFID)等服務(wù)，緩解賽后集中離境高峰首都機場運行壓力，提升現(xiàn)場保障效率。（張毓）

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