國際空港信息網2013年7月15日消息：2013年航發桂林物流分公司(原桂林機場貨運)為了將"桂林山水迷人，空港服務溫馨"的服務品牌形象進一步提升，更好的為貨主提供更為便捷、優質、人性化地服務，在分公司領導及相關單位的大力支持下，在貨運營業大廳新增了航班顯示系統，實現了貨主自助查詢航班即時信息，為辦理提貨及發貨手續的貨主提供了更為便捷的查詢方式;增加了銀行POS機，結束了多年來卡里有錢卻付不了款的尷尬局面;將每臺安檢機的最大過貨尺寸及重量以溫馨提示的形式公布上墻，使貨主能夠在進行安全檢查時更加直觀準確地選擇適合自己發運貨物尺寸的安檢機進行安全檢查;日常工作中經常與貨主進行多方位、多形式地溝通，除了發放服務調查問卷了解貨主心聲外，還將當季的收運工作重點、航空安全知識進行匯總并用公開信的方式公開向貨主進行解說，不僅從細節中提升了服務品質，同時也讓貨主對我們的工作有了進一步地了解，拉近了彼此的距離，服務工作得到了貨主進一步的認可。在提升服務品質的同時，貨運營業大廳作為"青年文明號"在生活中也積極地發揮青年文明號的模范帶頭作用，心系公益，為機場周邊的貧困小學進行捐贈，用自己的愛心及善心把小愛匯聚成為回報社會的大愛，用自己的實際行動傳遞正能量;作為民航人，在工作中更是時刻牢記"安全是天大的事"這一民航主旋律，以安全生產月為契機，貨運營業大廳的全體員工均在寫有"強化安全基礎，推動安全發展"的橫幅上簽名，工作中力爭做到安全服務兩不誤!

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