航班延誤 祿口機場出動“小黃人”送開心(圖)
“小黃人”很受小朋友歡迎 祿口機場供圖
昨天上午,南京祿口機場因為大霧出現航班延誤。然而,候機樓內,有的乘客并沒有因此而焦躁不安,反而和“小黃人”玩得不亦樂乎。原來,“小黃人”是祿口機場使出的秘密武器,是專門來給航班延誤乘客送開心的。
航班延誤的無奈
航班延誤的樂趣
200多個航班受影響
昨天上午,南京祿口機場遭遇大霧,能見度不足1000米,機場臨時關閉約3個小時。截至傍晚5點40分,來自飛常準網站的數據顯示,南京受影響210個航班,取消6個航班。
昨天上午7點08分,南京祿口機場通過官方微博發布消息稱:“目前本場有大霧,能見度50米。據氣象預報,9點30分達到起降標準。”然而,到了9點12分,祿口機場再次發布消息,稱機場能見度100米,風速3米/秒,預計到上午10點左右,有望達到航班起降標準。
當天上午10點17分,祿口機場發布消息,稱10點鐘開始,天氣達到起降標準,航班運行恢復正常。當天上午10點05分,祿口機場首個航班MU2705起飛。不久后,也就是10點13分,祿口機場迎來首個降落航班MU2802。
航班延誤的樂趣
“小黃人”出面嗨翻現場
航班延誤的時間如果比較長,難免會讓人情緒難安。為此,祿口機場出臺新舉措安撫航班延誤的乘客。據祿口機場地面服務科副科長邵睿介紹,“小黃人”就是他們的新招。
昨天上午8點30分,地面服務部的員工小朱接到通知,便換上“小黃人”的卡通造型與乘客互動。一路上,“小黃人”擺出各種夸張搞笑、幽默詼諧的動作,引得乘客紛紛來互動。小朋友乘客,更是跟著“小黃人”后面不肯走。
邵睿告訴現代快報記者,“小黃人”的安撫效果十分顯著。以往遭遇航班延誤時,乘客會擁擠在登機口、服務臺。“小黃人”出動后,乘客不是安靜地坐在位置上,就是參與互動。
春節乘機有期待
“小黃人”會派發新年禮物
現代快報記者了解到,航班延誤時,小朋友不像成人乘客,能耐得住長時間的等待。小朋友的不高興會影響大人的情緒。這才使得祿口機場使出“小黃人”這招,來安撫乘客情緒。
據邵睿介紹,除了“小黃人”的卡通造型,他們還準備了“輕松熊”的造型。未來,他們還將增加其他卡通造型。為了很好地演繹小黃人這個角色,在扮演人選上,機場也是要精挑細選的。邵睿稱,“小黃人”的表演沒有音樂,因為怕影響乘客聽航班信息。因此,他們挑選活潑、愛搞怪的員工來扮演,這樣才能逗樂乘客。
據了解,除了遭遇航班延誤,每逢節假日,“小黃人”也會出動。春節期間,“小黃人”和“輕松熊”會出來,給乘客派發新年禮物。春節期間乘機的市民,要留意春節禮物哦。
責編:xwxw
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