醉酒旅客執意乘機 民警耐心勸說助其改簽
2015年3月1日南航地服機場服務人員給機場派出所送來一名醉酒旅客,原來該旅客是一名國際女性旅客,因醉酒狀態被機組拒絕登機,而且在烏市沒有朋友,隨后民警耐心細致的勸導旅客,但旅客情緒較為激動,不聽勸導,民警只好采取冷處理方法,將該女子安置在一旁休息室暫時休息,待其情緒穩定再做進一步處理。
隨著時間的流逝,該名外籍旅客情緒漸漸平穩,因語言溝通有礙,民警耐心的詢問得知該名旅客是要去上海和男朋友見面,于是民警迅速與其男友取得了聯系,正所謂撥云見日,柳暗花明,通過雙方的溝通,民警了解到該女子因家鄉風俗在出行前有喝香檳酒的習慣,在乘坐由比什凱克前往烏魯木齊的航班前喝了一些香檳,因不勝酒力而失態,所以在乘坐CZ6997烏市-上海航班時被機組拒絕登機,最后其男友再三道謝并希望我所民警幫助其女友改簽機票,并聯系住所,民警忙碌的身影出現在候機樓中,為旅客改簽購買機票,并為其安排住宿。
旅客酒醒后,對民航新疆機場派出所民警的這種對待特殊旅客高度負責和細心照顧的工作態度給予了好評,并不住的稱贊握手。
為人民服務不僅僅是一句口號,更是一種擔當與責任,人民警察為人民,警民共筑和諧中國夢。
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