通化機場雨天提供貼心服務獲贊
揮別冬季的嚴寒,迎接春季的艷陽。可今年的春天沒有像往年一樣陽光明媚,更多的卻是寒冷與連綿的春雨。對于剛剛起航的通化機場來講無疑給地面服務帶來了更多的不穩定因素,增加了航班延誤的可能性。對于民航人來說這無疑是挑戰與磨練。
4月6日,時值清明小長假,通化突然下起了大雨,由于機場沒有廊橋設備,乘坐CA4585次航班的進港旅客不知道通化的大雨天氣,很多旅客沒有帶傘,面對這場大雨無疑是對我們地面服務的又一次考驗。通化機場地服經理周進當機立斷把候機樓里的雨傘推到了機下,與幾名員工開始為旅客發放雨傘。原本擔心會被這突如其來的大雨淋濕的旅客看到員工們不顧大雨,站在機下為旅客發放雨傘,所有的顧慮就全都沒有了。雖然員工身上已經被雨水淋濕,但卻一直保持微笑說到:“請拿好雨傘,千萬別淋濕了”。此刻此景溫暖著旅客們的心,他們笑著豎著大拇指對我們的服務感到滿意。
看到旅客那滿意的笑容就是對我們工作最大的肯定。看著旅客撐起那一把把雨傘走向屬于他們的歸程,走在通化機場的停機坪上時,那五顏六色的雨傘在此刻似乎已經連成了一條旅客與民航人心靈溝通的橋梁,溫暖著彼此。那就讓我們一起“撐傘,回家!
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