阿克蘇機場推出多項服務(wù)新舉措,切實提升服務(wù)品質(zhì)
2015-12-21 作者:劉剛 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
近年來,隨著旅客對商務(wù)、辦公、娛樂等不同信息的需求,從而使服務(wù)成為機場和社會各界共同關(guān)心的話題。
新增一臺電熱水器
長期以來,阿克蘇機場深知服務(wù)是推動機場發(fā)展的原動力,也一直致力于從關(guān)注旅客需求入手,努力為旅客打造安全、溫馨、舒適、便捷的乘機環(huán)境,促進各項服務(wù)工作順利開展。并先后在候機樓安裝免費wifi,配備充電機、飲水機、熱水器、老弱病殘孕愛心專屬休息區(qū)等,使旅客乘機環(huán)境得到了明顯的改善,旅客滿意度持續(xù)提高,也為機場的整體服務(wù)品質(zhì)提升起到了良好助推作用。
新增手機充電站
然而,服務(wù)無止境,為滿足旅客日益提升的服務(wù)感受,確保服務(wù)工作無縫隙。阿克蘇機場結(jié)合近幾日發(fā)生的因烏魯木齊天氣原因?qū)е碌暮桨啻竺娣e延誤、備降保障過程中發(fā)現(xiàn)的問題及日常收集的旅客建議,于近期推出多項服務(wù)改進新舉措。包括在原有候機樓免費wifi的基礎(chǔ)上升級優(yōu)化無線網(wǎng)絡(luò)、增設(shè)電開水器、手機充電站,避免航班大面積延誤期間滯留旅客較多時而容易發(fā)生無線網(wǎng)絡(luò)不流暢、飲用水及手機充電設(shè)備不足而影響服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象。
通過多項服務(wù)改進新舉措的實施,將使阿克蘇機場的各項服務(wù)工作更加全面化、高端化、人性化,給旅客提供更為貼心和周到的服務(wù)。
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