肯尼迪機場利用乘客手機信號縮短候機時間
紐約肯尼迪機場正在嘗試一種全新的方法來縮短乘客的候機時間,那就是乘客的移動手機信號。
肯尼迪機場是紐約市區域最繁忙的商業機場,但該機場一直因提供的服務不夠便捷而受到乘客詬病,所以,該機場正在采取措施減緩乘客排隊候機的壓力。
最近幾個月,肯尼迪機場的四號航站樓安裝了總部位于丹麥的Blip Systems公司提供的一項技術,追蹤多個擁堵熱點區域乘客的走動情況。
為了縮短乘客候機時間,乘客在機場內走動時,倫敦城市機場使用攝像頭將 “pixel”放置于乘客們的頭頂進行追蹤,但與此類方式不同,Blip的技術使用的則是乘客移動手機信號。
分布在航站樓各個重要位置的傳感器可以檢測到包括移動手機及平板電腦在內的支持藍牙及wifi的設備,以此收集包括乘客在不同地點之間的移動情況、停留時長以及人流方向在內的數據。
Blip稱:
“如果有設備經過傳感器,那么該設備唯一的非個人ID—MAC(媒體訪問控制)地址就會被記錄、加密并加上時間戳。如果傳感器中再次識別到該設備,那么就可以知道該乘客走動的時長、停留的時長以及走動的規律。”
邊境保護點、移民局檢查站、出租車候車處及提取行李區域等場所還可以利用此項技術提示該區域是否擁堵,這樣工作人員就可以決定是否需要增開通道或對乘客進行分流。
同時,該項技術還會在機場的顯示屏上顯示候機時間,這樣乘客在航站樓四處走動時就能隨時調整他們的計劃,而且乘客還能知悉他們在排隊時可能遇到的問題。
Blip聲稱,自2014年夏季,辛辛那提國際機場安裝了相似的技術后,乘客的候機時間下降了三分之一。
迪拜、曼徹斯特及巴塞羅那機場也希望能降低乘客候機時間。
(本文編譯自Tnooz)
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