跑道上飛機頻繁起降，候機大廳內人頭攢動。一場場溫馨感人的場景不斷上演，一聲聲簡單的道謝溫暖著每個人的心田。2014年5月28日，吉林機場集團機場青年志愿者服務隊正式成立。隨著集團公司的快速發展，青年志愿者服務隊成員不斷發展壯大。春運伊始，青年志愿者們再次榮光起航，他們不計報酬，不求回報，用真誠的服務溫暖著每一個來至五湖四海的朋友，在候機樓內形成了一道獨具特色的靚麗風景線，他們，就是吉林機場集團青年志愿者。

　　航后托管班

　　2月6日11:30分，“金達萊”服務組的志愿者賈坤接到通知CA4189成都到長春航班上有一名無陪小女孩需要提供服務。“春節期間，無人陪伴的旅客特別的多，接到通知后我就第一時間趕到了廊橋口按照要求把她帶到了行李提取處領取行李并準備和她的家人取得聯系”賈坤說道�？墒窃谛欣钐崛『�，接機人的電話卻怎么也打不通了，問了小女孩也不知道是誰來接。“這么小的女孩，一下子就著急的哭了起來，我趕忙通過系統聯系到了送機人，得知原來是女孩家人委托當日從深圳回長的朋友接機，原本應該提前落地的對方飛機晚點，要下午才能抵長，家人也是在那邊著急的不行，幸虧機場方面打來電話聯系了他們。”得到了確切的消息后，賈坤帶著孩子來到了休息室。

　　中午時分，小姑娘一定餓了，在征得其母親的同意下，賈坤自己拿錢為小姑娘買來了午餐。幾個小時過去了，故事書、益智玩具使這漫長的等待變得豐富有趣，這個胖嘟嘟的小姑娘已然與賈坤打成一片，熟絡的不得了。

　　時間一點點的流逝，轉眼間已是下午四點多，接機人匆匆地趕來，在與服務員做了交接確認手續之后，小姑娘與賈坤和她的同事姐姐們一一道別，臨走還互留了聯系方式，賈坤則繼續回到了她的志愿者隊伍中服務著。

　　航行小助手

　　13日延吉機場候機樓內，一位姓王的女士計劃乘坐13日CA1616航班前往北京，14日轉機至香港參加一個重要的商業談判。不巧當日延吉迎來了入冬以來罕見的強降雪寒潮，幾乎所有航班都被迫取消或延誤。“如果今天走不了，那將肯定錯過談判，一年的辛苦就白費了!”身在異鄉的王女士在候機樓內焦急的不知如何是好。“當時人特別的多，很多人都在辦理改退簽手續，我在附近進行服務時發現一位旅客一邊打電話一邊還在拿筆寫著什么，特別著急的樣子，就上前詢問有什么可以幫助的。”志愿者姚姍說道。“了解情況后，我就利用機場的聯動網絡向國航、鐵路、高鐵問訊等處進行詢問，在征得王女士的許可后幫她進行了退票手續，幫她購買了去沈陽的動車票和沈陽飛往北京的機票等一切手續。“王女士抵達香港后，特意用微信發來照片向我表示感謝，說下次一定要再次來延吉，再次享受延吉機場的服務。”姚姍笑著說道。

　　春運期間，來自地服公司、護衛中心、應急救援中心、安全檢查部等多個單位的青年志愿者們主動放棄了休息時間，積極投身到活動中來，為來往旅客答疑解難，疏導旅客有序排隊候機、協助重點旅客順利登機，他們很平凡、也很偉大，他們用實際行動詮釋著未來、希望，是他們讓這個北方的冬天不再寒冷。

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