2016年3月13日，富蘊機場地面保障、服務人員與南航新疆分公司客艙部乘務組愛心接力，為暈機旅客提供“暖心”服務。

　　清晨9點30分，隨著南航CZ6831次航班平穩的�？吭诟惶N機場3號停機坪，客體車對接、艙門打開后，工作人員引導旅客開始有序下機。當大部分旅客下機后，監護員接到乘務長示意，立即登上飛機。此時在客艙通道，乘務長正在給一名1歲左右的小旅客穿衣服，戴帽子;乘務員在為一名嘔吐的女性旅客輕輕的拍著背，并將熱水、熱毛巾送到旅客手中。2分鐘后，旅客的暈機狀況得到緩解，監護員與乘務長完成交接工作后，提著旅客的行李，攙扶著旅客順利下機，乘務長在機坪上將小孩交與地服人員后，地面服務人員安全的把旅客送到等待接機的親人身旁。在到達廳，地服人員為旅客送上熱水，并詢問了旅客的身體情況，在地服人員熱情悉心的照料下，一家人在航站樓到達廳稍作調整后，在與工作人員互致感謝過后，順利乘車離開機場。

　　關愛是一縷春風，溫暖著每一個遠航歸來的旅客。富蘊機場通過保障航班，不斷總結經驗與不足，積極做好與航空公司在航班過站期間有關航空安全、客貨運輸、服務、保障等方面的交接工作，并不斷提高相互協調配合的能力，使機上服務與地面服務保障相互促進，互相提高，不斷融合，實現無縫銜接。持續提升機場服務品質，從而為旅客提供優質、高效、便捷、舒適、安全的出行乘機體驗。

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