井岡山機場開展3.15國際消費者權益日宣傳活動
為貫徹落實民航局堅持“真情服務”底線要求,牢固樹立“發展為了人民”理念,不斷提升機場服務質量。3月15日,吉安機場在機場候機樓內舉辦3.15國際消費者權益日宣傳咨詢活動,現場為旅客提供服務。
今年3.15宣傳咨詢活動的主題為“人民航空為人民,真情服務暖人心”,公司安排志愿者在活動咨詢現場為往來旅客發放機場乘機指南、航空運輸常識、機場航班信息,公布機場投訴電話,并現場受理旅客的投訴和咨詢。
公司高度重視服務工作,把真情服務放到和運行安全同等重要位置。公司近期開展了服務論壇活動、學雷鋒示范崗活動,以及優化晚到旅客接收流程和完善候機樓內設備設施等一系列工作,都以踐行真情服務理念為主題。在今后的工作中,公司將繼續深化真情服務理念,以實際行動踐行“人民航空為人民”的宗旨,切實保護旅客合法權益,提升機場服務品質和形象。
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