德令哈機場開展“3·15消費者權益日”宣傳活動
德令哈機場堅持真情服務工作不松懈,不斷提升服務工作水平。在3·15前夕,開展涉及消費者權益的服務自查工作,從食品安全、服務質量、票務服務、環境形象、流程保障方面對候機樓商貿、旅客大巴、市內售票處、打包等崗位進行檢查,并將查找出的問題進行逐一整改落實,確保旅客權益。
3·15當日,為擴大消費者權益保護的宣傳,普及航空旅行知識,德令哈機場分公司聯合德令哈市市場監督管理局在機場候機樓開展 “人民航空為人民 真情服務暖人心”主題宣傳活動。利用LED屏宣傳活動標語、篩選《消費者權益保護法》、《食品安全保護法》、《旅客乘機指南》等內容進行宣傳教育。青年志愿者熱情向旅客介紹航空消費者享有的權利,解讀民航相關政策,展示行業良好形象,提升旅客依法正確維權的意識,得到旅客的普遍好評。
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