機場打印出來的登機牌上，除了時間、地點、航班號外，還多出來了一個數字，繼國航之后，南航也開始試行在登機牌上打印機票實際價格。這被業內解讀為航空公司針對機票代理商的升級版“封殺”與整頓。不過，雖然登機牌上能明碼標價，但是真正的機票陷阱卻并未堵上。

　　標了價但看到得太晚

　　“CNY890”，一張標有具體價格的南航登機牌近日在不少網站上傳播，這一數字表示購得的這張機票花了890元。

　　南航官方發布的消息顯示，目前廣州、深圳、成都、昆明、杭州、重慶、上海虹橋、西安共8個國內機場的南航柜臺辦理的登機牌印有機票含稅總價，未來在國內其他機場陸續推行。實際上，不久前，國航也宣布在國內航線的登機牌上全面打印票價。

　　對于打印票價的原因，南航方面劍指代理商，“代理商通過違規占座手段，囤積大量低價機票，推高市場價格，低買高賣，這就導致旅客不得不以高價購買代理商手中的低價票。”

　　照此說法，乘客在拿到登機牌后，只要和購票時所支付的金額對比一下，就知道代理商有沒有把低價機票以高價售出。

　　不過，也有乘客對這項政策表示懷疑，乘客要想知道價格是否一致就需到機場打印登機牌，屆時已距離起飛時間不遠，很難當下退票或維權解決，只能硬著頭皮登機，事后溝通解決往往更難。

　　國航客服也告訴記者，一旦發現，國航只能是協助乘客查詢機票的真實價格與代理商，還需要乘客單獨聯系代理商解決。

　　退改簽仍是“老大難”

　　“代理商低價從航空公司買入、又高價賣給乘客，但乘客得到的卻是不對等的服務和更嚴苛的退改簽條件。”南航方面透露。機票價格只是第一步，除了低價買入、高價賣出，另一種手段則恰好相反，以低價吸引消費者，在后續環節上“敲竹杠”。

　　日前，北京市消費者協會公布了2015年度在線旅游消費者滿意度調查，結果顯示，近8成被調查者認為退改票費比例不合理，六成半消費者甚至遭遇“強制捆綁”。

　　以3月16日北京飛往昆明的MU5717航班為例，7.6折的機票售價1810元，按照東航的規則是起飛前兩小時以上的退票費為票價的20%，約為362元;而在去哪兒網上這筆退票費則為382元。

　　甚至，業內人士透露，也有一些機票代理商所出售的機票價格比票面本身還低，這并不是“賠本賺吆喝”，而是設定了限制，不允許消費者退改簽，而正常渠道退改簽只需收取部分手續費或免費。

　　“錢是由航空公司退到了代理商手中，而代理商卻沒有完全退給乘客。”某知名航空公司內部人士向記者透露機票退改簽背后的貓膩，一般航空公司都會有各自機票退改簽的規則，不同類別的機票都有具體的退票辦法。一般代理商都會捆綁銷售一些保險、租車、酒店等相關產品，并在機票上有所折扣，一旦乘客要求退票，就意味著自家的產品也無法售出，難免做些手腳。

　　機票大戰乘客總“躺槍”

　　與此同時，南航要求去哪兒網從3月13日起正式下架所有南航機票產品。這也是繼國航、海航及福州航空之后，第四家斷供去哪兒網的航空公司。

　　針對去哪兒網，南航已不是頭一回出手。今年年初，南航在內的至少9家航空公司在年初集體關閉了去哪兒網上的旗艦店。對于原因，各家航空公司幾乎都統一表示，是收到大量關于去哪兒網的旅客消費投訴，涉及加價銷售機票、多收退票或改簽費用等，損害了旅客切身權益。

　　“表面上看是打著維護消費者權益的幌子，但實際上還是渠道方和資源方之間難以避免的利益沖突。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒說，航空公司網站比價、比服務都相對困難，渠道方購票的效率更高，選擇也更多;有更多選擇也應該是消費者福利的一種，資源方對渠道方的封殺一定程度上損害了消費者的福利。

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