5月10日，30名長沙市民受邀走進長沙黃花國際機場，參加南航“開放日”，體驗飛行奧秘。這30名市民通過南方航空微信報名選出，他們當中既有對飛行非常感興趣的年輕人，也有懷揣著“航空夢”的小朋友，而且不少參與者都是以家庭為單位報名。大家在這次“開放日”中不僅體驗了一把現場值機，還參觀了飛機維修過程，并和南航的機長以及乘務員進行互動，收獲頗多。

　　市民們第一站來到了黃花機場T2航站樓的南航值機柜臺，了解值機和行李托運程序。來自南航地服的工作人員和市民進行了互動，教市民如何分辨危險品，并向公眾解釋航班延誤的原因和處理辦法。活動現場，小朋友們還扮演了小小值機員，主動體驗了一把網上自助值機流程，感受科技帶來的便捷。

　　了解完值機和托運，市民們乘車來到南航飛機維修廠，和飛機來了一次親密接觸。“原來飛機維修需要這么大的場地和這么多工程師”，“飛機發動機可真大啊，輪胎和汽車的很不一樣呢!”，現場不時傳來這樣的感嘆。“飛機狂熱愛好者”舒潼小朋友非常興奮。發動機內部密布著的各類精密管線，讓舒潼在內的小朋友們嘖嘖稱奇。舒潼告訴記者“看到這么多飛機部件簡直太棒了，這還是第一次看到飛機體檢呢!”在活動現場，南航的飛機維修工程師給市民詳細講解了飛機構造和維修知識，并邀請市民參觀了飛機“體檢”。還有小朋友現場表示，要好好學習機械知識，長大也要做一名神氣的飛機工程師。

　　本次開放日的最后一站設在南航飛行部的會議室。剛看完飛機的興奮勁還沒過，小朋友們向南航的機長和乘務員提了很多問題，比如飛機怎樣逆風起飛，飛機上遇見突發疾病怎么處理。機長和乘務員都一一給大家做了講解，還給大家普及了很多有趣的專業知識。此外，來自南航銷售部的工作人員也向大家介紹了“會員日”等活動信息，幫助市民淘到更便宜的機票。會上最受歡迎的還要數茶藝和餐食展示環節。空乘人員為大家展示了精細的茶藝表演，航空食品廠還請來了兩位大廚，為大家現場展示飛機餐的奧秘。活動將近結束正好到了午餐時間，市民們被邀請一起品嘗南航明珠經濟艙專享餐食，體驗了一把別樣的餐飲服務。

　　活動結束后市民們表示本次活動辦的非常充實。南航工作人員告訴記者，之所以會舉辦“開放日”是因為希望通過定期舉辦這樣的活動使普通旅客和媒體有更多機會了解航空公司安全、運行、服務等工作的“神秘”幕后鏈條，傳遞更加準確的航空知識，增強與旅客間的溝通與信任。這次活動不僅在湖南舉辦，南航總部以及其它16個分子公司都在駐地同時進行。而且南航還將在每個季度定期舉辦公眾開放日，邀請公眾深入參觀南航，將其打造成與公眾交流的日常渠道。報名渠道仍然是南方航空官方微信公眾號，歡迎大家繼續關注和參與。

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