我是南航大連分公司的一名普通乘務員，今天在大連飛往廣州的航班上看到了乘務長-陳爽很暖心的一面。

　　現在，生二胎的家庭越來越多，今天就有一個媽媽帶著兩個小寶寶坐飛機，一個三歲，另一個才5個月，大概是由于第一次坐飛機，兩個小家伙稍顯緊張，都放聲大哭。此時乘務長閃亮登場，她幫母親安頓好行李后，開始主動幫助這位媽媽照顧兩位小寶寶，為了保證飛行安全，親自幫忙系上嬰兒安全帶，為了給兩個孩子提供更好的乘機體驗，乘務長總是想方設法的在有限條件里制造小驚喜，等小孩子睡著了，便會為熟睡的嬰兒輕輕蓋上毛毯。為寶寶沖奶粉，準備提前預定的嬰兒餐，任何時候，都那么自然體貼。

　　期間，大的孩子想要去洗手間，于是，乘務長便主動帶著他去頭等艙的洗手間。航班結束后，這位媽媽對乘務長的周到、細致的服務萬分感謝，連連說著：謝謝，謝謝，太感謝你們了!

　　可能在旁人眼里不算什么，但在繁瑣工作的背后，卻體現了我們對工作的熱情 ，更表明了一種積極的人生態度。

　　在今后的飛行中，我將以本次乘務長的經歷時刻提醒自己，從每一件小事做起，才能成就一件大事。

責編：xwxw