隨著機場出行兒童旅客激增，接待境內外旅游、探親的兒童旅客日趨增加，貴賓公司聚焦兒童旅客出行特點，關注兒童需求，實施一系列舉措助力兒童順利出行。

　　近期，在貴賓VIP區域及嘉賓CIP區域，專為兒童提供三百余冊兒童圖書以及二百余套玩具，豐富兒童在機場等待期間的娛樂活動，同時可以有效緩解隨行家人的焦慮情緒。隨著嘉賓區域餐區正式上線運營，為保障兒童用餐方便、安全，為用餐旅客提供兒童餐椅、兒童餐具等設施，大大降低了兒童食用餐食時出現危害的風險，得到了旅客一致認可歡迎。

　　國門大使在大面積航班延誤時，主動尋找需要幫助的旅客，協助旅客退改簽的同時為帶孩子的送上小禮物，得到旅客的理解與感謝。天津貴賓公司也為出行的兒童旅客開辟了休息專區，利用節慶假日的契機，為萌娃準備多種禮物及用品。為旅客送出的是真心真情，收獲的是理解與肯定，用靈動的創意，換回旅客的心動，如此情感的交互更是貴賓服務前行的動力。

　　貴賓公司深知真情服務不可失于“小節”。不斷努力捕獲客戶最真切的需求點及期待點，在北京本部設計專題服務提升舉措，策劃多項服務驚喜點，帶動各成員公司，齊頭并進只為真情，同時借助品牌宣傳提高客戶美譽度。是否真情，或許只有一步之遙，向前一步，便是服務意識的提升、客戶體驗感知的升級。在“互聯網+”的時代，貴賓公司更要找到真情服務與“互聯網+”的契合點，從而實現跨界融合與增值，為客戶尋找機場出行過程中的溫暖與貼心。

責編：xwxw