揚子江航空:滬深兩地聯動開展“3·15”宣傳活動
3月15日,是第35個國際消費者權益日。揚子江航空積極響應民航“真情服務”的號召,分別于上海浦東國際機場、深圳寶安國際機場聯動開展3.15國際消費者權益日宣傳咨詢活動。
活動在激烈有趣的氣氛中展開。通過圍繞《航班正常管理規定》、《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》、《消費者保護法》等設置各種旅客關心的熱點問題,旅客踴躍參與問答互動,起到宣傳航空運輸知識,加強誠信建設,倡導旅客文明乘機,合法維權的目的。許多旅客表示,好多航空知識以前都不知道,今天真是“漲知識”了。
在有趣的問答環節之后,旅客通過參與消費者小調查可領取精美的小禮品;顒舆^程中揚子江航空工作人員向旅客派發宣傳資料,現場耐心地解答旅客疑問,并向廣大旅客傳遞公司“以客為尊、真情為本”的服務理念。
通過本次宣傳活動,在讓旅客增強合法合規維護自身權益的意識和能力的同時,展現了揚子江航空良好的服務精神面貌,擴大了揚子江航空的品牌知名度。未來,揚子江航空將致力于創新服務舉措,維護旅客消費權益,不斷為旅客帶來更好的服務體驗。
責編:xwxw
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