桂林機場加強服務宣傳 出臺便民服務措施
國際空港信息網2013年10月16日消息:為了更好的服務旅客,提升服務質量,桂林機場公安分局結合開展黨的群眾路線活動,到修繕動力公司、運輸公司、航發桂林分公司、地勤服務公司等單位及旅客進行了走訪問卷調查,并對提出的意見和建議進行回復。同時,出臺了一些服務措施,便民服務:一是為確保旅客安全方便出行,提高自我防范意識,我分局在候機樓出發廳待檢通道、國內到達通道及南航值機柜臺前放置“安全出行”溫馨提示語,提示旅客注意相關乘機安全規定、安全須知、辦理臨時乘機證明須知內容,讓旅客開心出行,平安到家。
二是為切實提高桂林機場手推車服務質量,滿足進出機場旅客對手推車的需求,提升旅客滿意度。針對機場原有的手推車因老化、破損等原因,致使在航班客流高峰期手推車數量供不應求,桂林機場采購了700臺手推車配置到候機樓手推車停放點,進一步完善機場的服務工作,為出行的旅客提供更為便捷的服務,營造更好的機場形象。
三是隨著出行旅客增多,機場晝夜車輛保管站的停放車輛逐漸增多,為進一步解決黃金周期間停車場保管站過夜車輛,將停車場保管站南面的兩行車位,在節日期間臨時進行封閉,把上述兩行車位停放的車輛納入保管站的范圍,并將保管站外面圍起一排車位,增加了節日期間過夜車輛保管站的車輛保管能力,有力地保障了旅客節日期間的車輛安全。黃金周期間,車輛保管站最高日保管車輛數為374輛,為確保車輛安全和有序監管,我局刑警大隊嚴格落實24小時值班制度,每日8時至次日2時在停車場采取重點時段雙崗制執勤,并在停放在停車場之外的車輛四周拉起了警戒帶。
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