3月15日，是第36個國際消費者權益日。金鵬航空積極參與到上海浦東國際機場、深圳寶安國際機場、鄭州新鄭國際機場開展的“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。

　　金鵬航空現(xiàn)場工作人員圍繞《航班正常管理規(guī)定》、《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》、《消費者保護法》等旅客關心的熱點問題詳細解答，積極宣傳航空小知識，倡導旅客文明乘機、合法維權。活動過程中，金鵬航空的工作人員為在場踴躍參與活動的旅客發(fā)放宣傳資料及精美的小禮品。

　　近年來，金鵬航空推出多項措施提升旅客乘機體驗。金鵬航空24小時服務熱線950719不斷優(yōu)化，為旅客帶來更好的服務咨詢。金鵬航空從細節(jié)出發(fā)推出孕婦關愛產(chǎn)品，為孕婦旅客提供低糖餐、水果餐等特色餐食、優(yōu)先托運行李、栓掛優(yōu)先行李標識、為孕婦發(fā)放電瓶車乘車券、優(yōu)先登機等特色服務，提升孕婦旅客乘機體驗。此外，金鵬航空在官方微信服務號平臺推出了特殊旅客服務預定功能，進一步簡化特殊旅客服務申請流程，營造更加方便、安心的出行體驗。

　　金鵬航空將繼續(xù)秉承“以客為尊、真情為本”的服務理念，不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，讓旅客從選擇金鵬航空開始就能感受到不一樣的出行體驗。

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