為落實(shí)局方提出的“真情服務(wù)”要求，貫徹機(jī)場(chǎng)集團(tuán)2018年工作會(huì)議精神，解決好機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)與旅客高質(zhì)量服務(wù)需求的矛盾，提升富蘊(yùn)機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)，5月4日，富蘊(yùn)機(jī)場(chǎng)聯(lián)合凱亞公司，完成了“陽(yáng)光行李”運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實(shí)現(xiàn)了旅客對(duì)托運(yùn)行李的全程監(jiān)控。

　　“陽(yáng)光行李”運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)行李分揀區(qū)、行李裝卸區(qū)、行李轉(zhuǎn)盤(pán)區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備，在候機(jī)樓值機(jī)柜臺(tái)區(qū)域加裝大屏顯示器，將旅客的行李運(yùn)輸和分揀現(xiàn)場(chǎng)毫無(wú)保留的展現(xiàn)在旅客面前，接受旅客的監(jiān)督。該項(xiàng)服務(wù)的推出，不僅讓旅客更加全面、直觀地了解自己托運(yùn)行李的運(yùn)輸狀態(tài)，也實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)行李運(yùn)輸?shù)耐该骰�。同時(shí)，也對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了更嚴(yán)、更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過(guò)“陽(yáng)光行李”運(yùn)輸新舉措的推出，可有效強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管，規(guī)范行李運(yùn)輸和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)富蘊(yùn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行品質(zhì)有很大的提升作用，為旅客解決行李托運(yùn)的“后顧之憂(yōu)”。

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