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白云機場:T2開門迎客 這些便民服務讓出行更輕松



2018-04-26   作者:馮文生、戴穗恩、謝佳佳  來源:國際空港信息網   點擊量:    打印本頁 關閉


  廣州白云機場2號航站樓于4月26日正式開門迎客啦!除了簡潔明了的“直線型”流程、大規模啟用的“自助托運設備”、點亮航站樓的酷炫“天空舞臺”、華南最大的交通中心(GTC),還有哪些跟旅客出行息息相關的便民設施和服務舉措?T2啟用后乘機有啥特別注意事項?主要的小編都給您整理好了,趕緊收藏吧~

  便民服務:知道這些乘機出行更輕松

  1、免費無線上網

  T2無線熱點達1300個,擁有1G出口帶寬,提供“每5小時間隔認證”免費服務,網速溜到飛起。旅客可通過手機號或微信方式連接機場WiFi。此外,航站樓旅客服務系統piss終端支持掃描護照、身份證以及登機牌獲取WiFi登錄密碼。

  2、臨時乘機證明

  如果身份證遺失或過期,旅客可以到白云機場航站樓警務室辦證窗口核實身份后,申請辦理《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》(需提供兩張本人近期1寸證件照片,機場亦設有便民攝影服務點)。T2警務室位于航站樓三層出發廳值機區J區后。

  3、超大行李托運

  根據民航運輸相關規定:隨身攜帶進入飛機客艙的行李,每件隨身攜帶物品體積不得超過20cm×40cm×55cm。超過限制的隨身攜帶物品,應作為托運行李托運。T2內超大行李托運柜臺共兩個,國際一個、國內一個:

  國際:三層出發廳M值機區尾;

  國內:三層出發廳F值機區尾。

  4、行李寄存

  T2內行李寄存點共有3個,分布在:

  出發廳:三層“云集市”西南側、東南側(西南側運營時間:05:30-23:30;東南側運營時間:00:00-24:00)

  到達廳:一層到達廳東側(運營時間:05:30-23:30)

  5、行李查詢

  機場國際行李查詢:國際到達行李提取廳內,50號轉盤旁;

  南航國內行李查詢:國內到達行李提取廳內,34號轉盤旁,查詢電話:020-86122921;

  南航國際行李查詢:國際到達行李提取廳內,50號轉盤旁,查詢電話:020-86122921。

  6、失物招領

  三層出發廳集中商業區與H值機區交匯位置。(運營時間:00:00-24:00)

  7、醫療服務

  共有6個急救站點,可提供日常醫療和急救服務。

  8、金融服務

  聯合貨幣兌換:三層出發廳國際安檢大廳內;三層國際出發聯檢大廳后商業集中區;

  方匯貨幣兌換:三層出發廳國際安檢大廳內;三層出發廳國際值機區后方;一層國際到達出口外。

  廣發銀行:三層出發廳中庭“天空舞臺”后方、P值機區尾;

  離境退稅點:三層國際出發聯檢大廳后商業集中區。

  9、郵政快遞

  三層出發廳設有主題郵局、EMS、順豐快遞點,提供信件(包裹)收寄、特快專遞等服務。

  地點:主題郵局——航站樓三層出發廳N值機區尾;EMS——航站樓三層出發廳國內安檢區;順豐快遞——三層出發廳國際安檢區。

  10、更衣室

  T2共有更衣室9間。主樓一層到達區共有五間,包括國內到達行李提取廳2間,國際到達行李提取廳2間,一層中轉通道1間;北指廊二層1間,西連廊二層1間,西六指廊二層1間,東連廊三層1間。

  特別提醒:

  知道這些乘機出行更便捷

  1、4家航空公司首批進駐T2

  4月26日起,廈門航空、沙特航空、肯尼亞航空、印尼鷹航空共四家航空公司首批從1號航站樓轉至2號航站樓運營。與上述四家航空公司代碼共享的航班,實際承運人為以上四家公司的,26日起也轉至T2辦理乘機手續,注意別走錯航站樓。

  2、印尼鷹航這個航班仍在T1

  須特別留意的是,印尼鷹航空4月26日凌晨00:25計劃進港的GA896航班以及02:20計劃出港的GA897航班仍留在T1運營。

  3、T1、T2有兩種接駁方式

  走錯航站樓的旅客,有地鐵和穿梭巴兩種免費接駁方式。免費穿梭巴乘車點為1號航站樓三層出發廳10號門、2號航站樓三層出發廳42號門。每5—15分鐘一班,24小時運營。廣州地鐵三號線北沿線“機場南”站(T1)與“機場北”站(T2)之間也可實現免費搭乘。

  4、私家車接人請到停車場等候

  到2號航站樓接機的私家車等社會車輛需統一進入停車場候客,P6、P7、P8三個停車場都可以停放,所有停車場支持崗亭支付、掃碼支付、自助繳費機繳費、中央收費處繳費、微信公眾號支付等五種支付方式,不用擔心沒帶現金或交費排隊。

  5、送客各種車輛都在出港高架下客

  去2號航站樓送機車輛,無論是私家車、出租車還是大巴,全部在出發大廳前的出港高架“即停即走”,出港高架共有10條車道(含3條“大巴車道”、7條“出租車和小型客車混流車道”),均限速30公里/小時,請廣大車主留意。

  6、來機場的大巴首先到T2然后到T1

  2號航站樓啟用后,搭乘空港快線、機場快線營運大巴前往白云機場的旅客請注意,所有長途或市區大巴到達機場后都將先停靠T2,停車下客后再繼續前往T1。旅客可根據需要選擇在T2或T1下車。

  

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