2018年的五一小長假接近尾聲時(shí)，一位中年旅客將物品遺落在通道后方，T2安檢員邊洪巨通過調(diào)取錄像將物品送還給旅客，旅客對他的服務(wù)十分感謝，并寫下了一封感謝信!

　　2018年五月一日，正是午高峰時(shí)段，旅檢二室三分隊(duì)邊洪巨就收到了來自一名中年女士的求助。該女士正要去看望常年在外工作的兒子，由于工作忙碌，兩年未曾與家人團(tuán)聚。這次過去問兒子想要點(diǎn)什么，他說非常想念母親親手做的家鄉(xiāng)的美味特產(chǎn)，而在過安檢時(shí)于女士由于攜帶行李較多，不慎將帶給孩子的禮物遺落在了通道后方，期盼了兩年，終于有了重逢的機(jī)會(huì)，母親不知如何表達(dá)自己的愛與思念，只有把所有的情感都寄托在了那份禮物上，這份沉甸甸意濃濃的禮物卻沒能夠讓孩子一解思鄉(xiāng)之苦，于女士感到非常自責(zé)和遺憾，同時(shí)又希望奇跡發(fā)生能找回遺失的物品，可是轉(zhuǎn)頭一看，已找不到來時(shí)的路了，旅客繁多，或許已被他人拿走。于女士在隔離區(qū)踱來踱去，抱著最后的一絲希望求助了旅檢二室三分隊(duì)邊洪巨，邊洪巨很快報(bào)告分隊(duì)長，通過查詢旅客信息，調(diào)取了視頻，幫助于女士找到了那個(gè)充溢著母愛的袋子。于女士接過那件失而復(fù)得的行李，不停地對安檢員邊洪巨說著感謝地話語，激動(dòng)地淚水溢滿了眼眶，與此同時(shí)，廣播中開始播放于女士乘坐航班的登機(jī)廣播，臨走時(shí)于女士取出紙筆，寫下了一封感謝信。

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